Taxi Hendriks nv

Dispatcher-planner - Personenvervoer of medisch transport

Taxi Hendriks nv  •  Onsite  •  2 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Als dispatcher-planner van het personenvervoer of medisch transport bij Hendriks ben je de onmisbare schakel die dagelijks een 300-tal ritten opvolgt, onze 85 chauffeurs aanstuurt en ervoor zorgt dat onze klanten veilig en op tijd op hun bestemming raken.

Als dispatcher ben jij de schakel tussen onze klanten, chauffeurs en interne werking. Jij zorgt voor een efficiënte dagplanning en bewaakt het overzicht over ritten, chauffeurs en wagens. Dankzij jouw nauwkeurige en flexibele aanpak loopt alles op wieltjes – ook wanneer het plots drukker wordt.

  • Je plant en coördineert ritten nauwkeurig in, rekening houdend met capaciteit, routes en urgentie.
  • Je volgt ritten real-time op en stuurt bij waar nodig.
  • Je communiceert vlot met chauffeurs, klanten en zorgpartners.
  • Je verwerkt aanvragen via telefoon, mail of digitaal systeem.
  • Je signaleert knelpunten aan de operationeel verantwoordelijke en denkt mee in oplossingen.
  • Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
  • Je plant vlot, denkt probleemoplossend en houdt overzicht onder druk.
  • Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk met uiteenlopende doelgroepen.
  • Je hebt affiniteit met transport en een goede kennis van de Belgische wegen.
  • Je bent stressbestendig, flexibel en collegiaal.
  • Je spreekt vlot Nederlands; Frans of Engels is een plus.
  • Een afwisselende job met verantwoordelijkheid in een maatschappelijk betrokken familiebedrijf.
  • Ruimte voor groei en ontwikkeling.
  • Loonpakket: Range: € 3104- € 3650 bruto - onkostenvergoeding - Maaltijdcheques (7,5) - Groepsverzekering - Ecocheques (€ 250 netto/jaar) - 13de maand & vakantiegeld
  • Afhankelijk van je relevante ervaring, competenties en functieniveau kan een wagen via loonruil deel uitmaken van het verloningspakket
  • De concrete verloning binnen deze loonrange wordt bepaald op basis van jouw ervaring, competenties en relevante expertise en wordt tijdens de selectieprocedure verder afgestemd.

Klaar om mee het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog en ontdek of jij past binnen het warme team van Hendriks!

Taxi Hendriks nv

About Taxi Hendriks nv

At Hendriks, we are proud to be a family-owned company with a strong tradition in care transport across Flanders, Brussels, and Wallonia. Every day, our team of 770 dedicated professionals works with one clear mission: to provide safe, reliable, and people-friendly mobility solutions.

We believe that transport should be both customer-centered and environmentally conscious, ensuring that every journey makes a positive difference. By focusing on quality, trust, and safety, we support better mobility for persons with reduced mobility, wheelchair users, and anyone facing mobility challenges. Our strength lies in partnerships – with public services, organizations, and individuals – all working together to create accessible and sustainable transport for everyone.

But Hendriks goes far beyond wheelchair transport (PRM). We are also active in a wide range of specialized niches of assistance and mobility. For example, we provide crew transport between Brussels Airport (Zaventem) and various hotels, as well as within the airport grounds itself.

Under the name IHcT, and in close collaboration with Red Cross Flanders, we ensure the daily distribution of blood supplies to all Flemish hospitals. We also manage nuclear transports on behalf of UZ Gasthuisberg, reflecting our commitment to safety and precision in highly sensitive operations.

In addition, our dedicated team delivers PRM Assistance at Brussels Airport, offering guidance and support to passengers with reduced mobility both in the terminals and across the airport grounds. Both IHcT and PRM Assistance operate 24/7, every day of the year, ensuring continuous and reliable service.

And since 2024, Hendriks has proudly taken on an important new role: providing ‘De Lijn Flex’ on-demand public transport across multiple regions in Flanders. With this, we bring accessible and flexible mobility even closer to the people who need it most.

Industry
Transportation & Logistics
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Melsbroek, BE
Year Founded
1989
Social Media