Job Description

Dobro došli u Intesa Sanpaolo Banku, Banku koja brine o svemu što vam znači.

Intesa Sanpaolo Banka d.d. BiH, članica je PBZ Grupe koja je također dio Intesa Sanpaolo Grupe jedne od najvećih bankarskih grupa u Evropi.

Intesa Sanpaolo u 12 zemalja regiona centralne i istočne Evrope i mediteranskog bazena, posluje kroz svoje direktne banke podružnice putem 1.400 poslovnica i sa 8,4 miliona klijenata.

Intesa Sanpaolo Banka je komercijalna banka i nalazi se među vodećim bankama na tržištu Bosne i Hercegovine.

Pruža sve vrste bankarskih usluga u domaćoj i inostranoj valuti sa širokim portfolijom usluga namijenjenih za korporativno bankarstvo i stanovništvo. Banka posluje kroz 5 glavnih regionalnih podružnica i 44 operativne jedinice, posjeduje rasprostranjenu mrežu bankomata i POS uređaja. Prisutna je na cijelom području BiH.

Opis poslova

• Rukovođenje, organizacija i nadzor nad radom zaposlenika/uposlenika na poslovima po svim proizvodima/uslugama iz djelokruga poslovnice/šaltera;
• Nadzor nad upravljanjem portfeljom klijenata (regularnih, affluent, VIP) od strane osobnih/ličnih bankara;
• Nadzire naplatu po dospjelim nenaplaćenim i spornim potraživanjima po tekućim računima stanovništva i depozitnim proizvodima stanovništva i rješava sve slučajeve reklamacija sa klijentima po istim;
• Sarađuje sa Direkcijom naplate potraživanja po pitanju naplate i reklamacija po kreditima i kreditnim/revolving i charge bankovnim karticama;
• Odgovoran za primjenu Zakona o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorizma;
• Odgovoran za dosljedno pridržavanje procedurama, Odlukama, uputama i internim aktima Banke;
• Predlaže konkretna rješenja za povećanje profitabilnosti i uspješnosti poslovnice;
• Odgovoran za poslove sa sefovima, za praćenje i naplatu dospjelih potraživanja po osnovu naknada za korištenje sefa i pokretanje pravnih radnji u saradnji sa Direkcijom pravnih poslova po osnovu dugovanja korisnika sefa;
• Odgovoran za ispravno korištenje fiskalnih kasa u skladu sa proslijeđenim instrukcijama od strane Direkcije računovodstva;
• Odgovoran za kontrolu naloga za UPP i ino plaćanja, naloge za konverziju i naloge za puštanje kredita;
• Odgovoran za provedbu pravilnika o blagajničkom poslovanju;
• Poslovi posredovanja u osiguranju.

Potrebno iskustvo

Obavezno prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama.

Potrebne vještine, kvalifikacije i znanja

• Poželjna VSS ili SSS ekonomskog smjera;
• Poznavanje rada na računaru (MS Office) i poznavanje engleskog jezika;
• Potrebni stručni ispiti/dozvole: Bankarski ispit; standardni bankin program za edukaciju; položen stručni ispit za obavljanje poslova zastupanja u osiguranju pri Agenciji za nadzor osiguranja FBiH;
• Spremnost na rad u dinamičnom okruženju i sposobnost jasnog i logičnog rasuđivanja;
• Razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu, strukturiranost, organiziranost, proaktivnost i usmjerenost na rezultat.

Ukoliko ste proaktivni, motivisani, dobro organizovani, fleksibilni, volite raditi u timu i ispunjavate kriterije potrebne za rad na pojedinim radnim mjestima u okviru Pravilnika o organizaciji i sistematizaciji Intesa Sanpaolo Banke Bosna i Hercegovina, biće nam drago da vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke, koji svakim danom postaje sve veći i jači