Job Description

Cliente de Bakertilly requiere contratar:

Objetivo del puesto

Buscamos profesional con experiencia en dirección hotelera para liderar la operación de un grupo de propiedades, reportando a la Gerencia General. La posición tiene como fin asegurar que todos los hoteles operen bajo una misma línea de servicio y estándar de marca, impulsar el crecimiento del portafolio y la apertura de nuevas propiedades, y garantizar la rentabilidad de cada unidad sin sacrificar la experiencia del huésped.

Responsabilidades principales

• Dirigir la operación de las propiedades del grupo, asegurando que todas mantengan la misma línea operativa, de servicio y de marca.
• Liderar la estrategia de crecimiento del portafolio, incluyendo la evaluación de nuevas propiedades, aperturas y proyectos de expansión.
• Definir y dar seguimiento a los indicadores de cada hotel: ocupación, tarifa promedio, RevPAR, satisfacción del huésped y rentabilidad.
• Supervisar y desarrollar a los gerentes generales de cada propiedad, asegurando consistencia en la ejecución.
• Establecer los estándares operativos, de servicio y de control que se replican en todas las unidades.
• Representar al grupo ante socios comerciales, proveedores estratégicos y autoridades del sector.

Requisitos

• Bachillerato o licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o carrera afín.
• Mínimo 8 años de experiencia en dirección hotelera, con al menos 3 dirigiendo múltiples propiedades.
• Experiencia comprobada en apertura y crecimiento de propiedades.
• Dominio de indicadores de desempeño hotelero y herramientas de gestión.
• Inglés avanzado.

Competencias

• Visión estratégica orientada al crecimiento.
• Liderazgo de equipos multinivel y multipropiedad.
• Capacidad para estandarizar sin perder flexibilidad operativa.
• Orientación a resultados y a la experiencia del huésped.