Job Description

Reto de la posición: Liderar y fortalecer la operación integral de la compañía a nivel nacional, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de indicadores, optimización de procesos y alineación estratégica entre las diferentes áreas operativas.

Datos generales:

• Nombre de la posición: Director de Operaciones.

• Ubicación: C iudad de México, México

• Carrera(s): Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Transporte, Administración, Logística o afín.

• Años de experiencia: Más de 5 años de experiencia en operaciones.

• Idioma(s): Inglés intermedio.

• Software: ERP.

Indispensable:

· Experiencia directiva en empresas de arrendamiento, leasing, transporte, logística o administración de flotillas.

· Experiencia liderando operaciones nacionales y equipos gerenciales multidisciplinarios.

· Experiencia en implementación y seguimiento de indicadores KPI’s y procesos de mejora operativa.

· Conocimiento sólido en administración de flotillas, control operativo y eficiencia de servicio.

· Experiencia en optimización de procesos, control de costos y mejora de rentabilidad.

· Perfil estratégico, con liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.

Actividades:

· Dirigir y asegurar la correcta ejecución de la operación nacional de la compañía, garantizando eficiencia, rentabilidad y cumplimiento de objetivos estratégicos.

· Liderar y coordinar a las distintas gerencias operativas, promoviendo alineación, seguimiento y cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPI’s).

· Diseñar e implementar estrategias de mejora continua y optimización de procesos para incrementar productividad y niveles de servicio.

· Supervisar la administración integral de flotillas, asegurando disponibilidad, control operativo y atención eficiente a clientes.

· Monitorear indicadores operativos y financieros para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones estratégicas.

· Garantizar altos estándares de servicio al cliente y cumplimiento de SLA’s dentro de la operación.

· Administrar presupuestos y recursos operativos, asegurando control de costos y eficiencia financiera.

· Colaborar estrechamente con Dirección General en iniciativas de crecimiento, transformación y escalabilidad del negocio.

Competencias:

· Liderazgo ejecutivo.

· Pensamiento estratégico.

· Orientación a resultados.

· Toma de decisiones.

· Gestión y desarrollo de equipos.