Job Description

Le ou la Directeur.trice, Communications corporatives Responsable, communications corporatives agit comme partenaire stratégique auprès de la haute direction pour développer, protéger et faire rayonner l’image, la culture et la réputation de l’organisation. Cette personne conçoit et déploie des stratégies de communication intégrées qui renforcent l’engagement des employés, soutiennent les priorités d’affaires et accompagnent efficacement les transformations organisationnelles.

Le rôle couvre notamment la proposition de valeur employeur (EVP), la marque employeur et corporative, les communications internes et externes, les relations de presse, les communications exécutives, les événements corporatifs, les plateformes de communication et les communications liées à la gestion du changement.

Responsabilités principales

Leadership stratégique des communications

• Développer et exécuter une stratégie intégrée de communications internes, externes et de changement, alignée sur la vision, les priorités d’affaires et les objectifs de croissance.
• Conseiller la haute direction sur les enjeux de communication, de réputation, d’engagement et d’adhésion aux transformations.
• Assurer la cohérence des messages, de la voix corporative et du positionnement de l’entreprise à travers les canaux et initiatives clés.
• Définir les indicateurs de performance et mesurer l’impact des initiatives de communication.

Proposition de valeur employeur et marque employeur

• Développer, faire évoluer et promouvoir la proposition de valeur employeur (EVP) afin de renforcer l’attraction, l’engagement et la rétention des talents.
• Collaborer avec les équipes RH pour aligner l’expérience employé, la culture organisationnelle, la marque employeur et les messages liés aux changements ayant un impact sur les employés.
• Mettre en valeur les initiatives, programmes et histoires qui reflètent la culture, les valeurs et les réalisations de l’entreprise.

Communications internes et engagement des employés

• Concevoir et déployer des stratégies qui renforcent la mobilisation, la compréhension des priorités organisationnelles et le sentiment d’appartenance.
• Superviser les communications destinées aux employés, incluant les annonces corporatives, les initiatives RH, les projets stratégiques et les campagnes de changement.
• Traduire les transformations organisationnelles en messages clairs, cohérents et mobilisateurs, adaptés aux différents publics internes.
• Diriger la planification des rencontres d’entreprise, communications exécutives et mécanismes de rétroaction employés.

Reconnaissance et expérience employé

• Promouvoir les programmes de reconnaissance corporative et les campagnes qui célèbrent les réussites individuelles et collectives.
• Collaborer avec les équipes RH afin de renforcer l’expérience employé, la culture de reconnaissance et l’adoption des changements organisationnels.

Communications externes et relations de presse

• Élaborer et mettre en œuvre les stratégies de relations publiques et de communications externes.
• Superviser la rédaction et la diffusion des communiqués de presse et annonces corporatives.
• Agir comme point de contact principal auprès des médias et partenaires externes lorsque requis.
• Gérer les enjeux de réputation, les communications de crise et les communications externes liées aux changements majeurs.
• Assurer une veille stratégique sur les tendances du marché, les activités des concurrents et la perception de la marque.

Marque corporative et présence numérique

• Faire évoluer et protéger l’identité, l’essence et l’utilisation cohérente de la marque corporative.
• Superviser le site Web corporatif, son contenu et son alignement avec la stratégie de marque, les objectifs d’affaires et les messages de transformation.
• Collaborer à la stratégie numérique et à la présence de l’entreprise sur les plateformes sociales et digitales.

Événements corporatifs et leadership

• Diriger la planification et la réalisation des événements corporatifs majeurs, incluant les conférences de leadership, rencontres des gestionnaires, événements de mobilisation et célébrations corporatives.
• Utiliser ces événements comme leviers de mobilisation, d’alignement stratégique et d’accompagnement du changement.
• Collaborer avec des partenaires internes et externes afin de maximiser la visibilité et l’impact des événements.

Gestion de l’équipe et des partenaires

• Diriger, mobiliser et développer l’équipe des communications ainsi que les partenaires externes.
• Établir des standards élevés en matière de qualité rédactionnelle, de créativité, de rigueur et d’excellence opérationnelle.
• Favoriser une culture de collaboration, d’innovation et d’amélioration continue, en appui aux priorités de changement de l’organisation.

Facteurs de succès

• Baccalauréat ou maîtrise en communications, relations publiques ou domaine connexe.
• Minimum de 7 à 10 ans d’expérience pertinente en communications corporatives, internes, externes ou de changement.
• Expérience significative en leadership, gestion de projets, communications exécutives, relations publiques et gestion de marque.
• Expérience dans le développement de la marque employeur, de l’engagement des employés et de stratégies d’accompagnement du changement.
• Capacité à gérer des enjeux complexes, sensibles ou à haut niveau de visibilité, incluant les situations de crise ou de transformation.
• Excellente vision stratégique, sens des affaires et capacité d’influence auprès des dirigeants.
• Excellentes habiletés en rédaction, narration corporative, collaboration et mobilisation des parties prenantes.
• Créativité, orientation client, sens de l’innovation et rigueur opérationnelle.
• Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.