Job Description

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

Dirigir y desarrollar la estrategia comercial de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y crecimiento de nuevos canales de negocio. Responsable de diseñar e implementar estrategias comerciales y de E-Commerce, fortaleciendo alianzas estratégicas, impulsando el posicionamiento de la marca y garantizando una excelente experiencia de atención al cliente.

Asimismo, coordina y alinea las áreas involucradas en el proceso comercial para optimizar resultados, identificar oportunidades de mercado y generar crecimiento sostenible para la compañía.

UBICACIÓN DEL PUESTO

Puesto al que reporta: Dirección General
Relación jerárquica: Director General Director Comercial

ACTIVIDADES DEL PUESTO

Actividades Diarias

• Diseñar y ejecutar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de objetivos de venta.
• Generar estrategias de ventas para tiendas físicas y canales digitales.
• Elaborar metas comerciales y seguimiento de resultados por punto de venta.
• Realizar análisis y pronósticos de ventas.
• Monitorear indicadores comerciales y desempeño de ventas.
• Analizar precios y rentabilidad de productos.
• Crear soluciones estratégicas para incrementar ventas y participación de mercado.
• Dar seguimiento continuo a KPIs comerciales.
• Coordinar estrategias de marketing y E-Commerce.
• Supervisar el cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio al cliente.

Actividades Periódicas

Semanales / Mensuales / Trimestrales

• Elaborar presupuestos de gastos operativos.
• Desarrollar y dar seguimiento al plan anual de ventas.
• Negociar acuerdos y alianzas comerciales.
• Identificar y desarrollar nuevos canales de venta.
• Impulsar aperturas de nuevos mercados, productos o unidades de negocio.
• Evaluar el desempeño comercial mediante indicadores y reportes ejecutivos.
• Coordinar estrategias comerciales con las diferentes áreas de la empresa.
• Revisar tendencias de mercado y comportamiento del consumidor.

Actividades Eventuales

• Realizar análisis de información para proyectos especiales.
• Llevar a cabo estudios y análisis de la competencia.
• Desarrollar investigaciones comerciales y de mercado.
• Participar en proyectos estratégicos de expansión y crecimiento.

COMPETENCIAS

Competencias Organizacionales

• Integridad
• Compromiso
• Ética profesional

Competencias del Área

• Orientación al cliente interno y externo
• Adaptabilidad
• Conciencia organizacional

Competencias del Puesto

• Liderazgo ejecutivo
• Pensamiento estratégico
• Empowerment
• Toma de decisiones
• Negociación efectiva
• Orientación a resultados

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

• Técnicas y herramientas para detectar tendencias de mercado.
• Conocimiento de ciclos de venta en la industria de moda.
• Planeación estratégica comercial.
• Administración y desarrollo de canales de venta.
• Estrategias de marketing y comercio electrónico.
• Gestión y análisis de KPIs comerciales.
• Manejo de presupuestos y análisis financiero.

SISTEMAS QUE MANEJA

• Excel Intermedio / Avanzado (tablas dinámicas, macros y manejo de bases de datos).
• CRM.
• ERP.
• WhatsApp Business.
• Plataformas de E-Commerce.
• Sistemas de gestión comercial.

PERFIL DEL OCUPANTE

Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Especialidad: MBA deseable.
Edad: Mayor de 40 años.
Idiomas: Inglés intermedio.
Manejo de equipos: Deseable experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
Permisos o licencias: No necesario.
Disponibilidad para viajar: Ocasionalmente.

INDICADORES CLAVE (KPIs)

• Cumplimiento de presupuesto de ventas.
• Incremento de rentabilidad.
• Crecimiento de nuevos canales de venta.
• Ticket promedio.
• Conversión de ventas.
• Participación de mercado.
• Nivel de satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de metas comerciales.