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Director Client Services (m/w/d)

BRANDUNG  •  Köln, DE (Hybrid)  •  3 months ago
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Job Description

Dein Spielfeld

  • Du übernimmst die f achliche und disziplinarische Führung des Client-Services-Teams (Digital Business Consultants sowie Sales und Marketing)
  • Du steuerst die Bestandskundenstrategie zum Ausbau und der Entwicklung unserer Bestandskunden
  • Du verantwortest mit dem Team die Gewinnung von Neukunden von der Lead-Qualifizierung über Pitches bis zum Abschluss
  • Du bist übergeordnet für unser Marketing sowie das Partnermanagement zuständig
  • Du agierst als Sparringspartner:in und Eskalationsebene bei strategisch relevanten Kund:innen
  • Du arbeitest sehr eng mit der Geschäftsführung und den anderen Führungskräften zusammen

Deine Skills

  • Mehrjährige Erfahrung in Beratung, Client Services, Account Management oder Sales im digitalen Umfeld
  • Nachweisbare disziplinarische Führungserfahrung und Freude an der Entwicklung von Menschen
  • Umfassende Erfahrung mit digitalen Projekten und sicheres Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, idealerweise im Agentur- oder SaaS-Umfeld mit der Motivation selbst noch stark beratend tätig zu sein
  • Kommunikationsstark, empathisch und souverän (intern wie extern)
  • KI-Kompetenz Erfahrung in der Anwendung gängiger KI-Tools und Modelle sowie Motivation diese ins Team zu tragen
  • Unternehmerisches Mindset Du handelst vorausschauend, übernimmst Verantwortung und treibst Wachstum aktiv voran

Deine Benefits

  • Hybrides Arbeiten Als Führungskraft bist du mindestens dreimal pro Woche in unserem schönen Office in Ehrenfeld zum gemeinsamen Arbeiten und Austauschen. An den übrigen Tagen arbeitest du flexibel im Home Office.
  • Gestaltungsspielraum Eine neu geschaffene Führungsrolle mit kurzen Entscheidungswegen, offenen Türen und echtem Einfluss auf Strategie, Strukturen und Wachstum.
  • Deine Weiterentwicklung Regelmäßige Gespräche über Ziele, Leadership-Entwicklung und deinen individuellen Weg als Director und strategische Führungskraft.
  • Bunte Mischung Unterschiedlichste Kund:innen, Branchen und Projekte – abwechslungsreich, strategisch anspruchsvoll und zukunftsorientiert.
  • Wähle dein Benefit Deutschlandticket, Urban Sports Club oder tägliches Mittagessen von unserem eigenen Koch.
  • Flexibles Arbeitsumfeld: Du entscheidest über deine Hardware. Höhenverstellbare Schreibtische und mobile Arbeitsflächen gehören für uns dazu.

Kontaktinformationen

Du möchtest Director Client Services (w/m/d) bei uns werden? Deine Ansprechpartnerin Elisabeth freut sich über einen Link zu deinem Xing oder LinkedIn Profil oder du lädst einfach deinen Lebenslauf hoch.
Du kannst alle persönlichen Angaben weglassen, für uns zählen nur deine Skills und nicht dein Äußeres oder deine Herkunft.

BRANDUNG

About BRANDUNG

BRANDUNG ist seit über 20 Jahren eine inhabergeführte Internetagentur für effiziente Kommunikation, an den Standorten Köln und Berlin. Als Full-Service-Agentur liegen unsere Schwerpunkte auf den vier Geschäftsfeldern: Corporate Communication, E-Commerce, Mobile- und Online-Marketing.

Full-Service in allen Bereichen der Online-Kommunikation.

Wir betreuen nationale wie internationale Unternehmen jeder Größenordnung aus unterschiedlichen Branchen, mit den Schwerpunkten: Handel, Fashion, Lifestyle, Fußball, Healthcare und Versicherungen. Aber auch in anderen Branchen fühlen wir uns wohl. Zu unseren Kunden, die wir nicht nur projektweise, sondern auch langfristig betreuen, zählen u. a. About You, Renault Deutschland, McFit, Ferrero, 1. FC Köln, Tchibo Mobil, HDI, WWF und Amnesty International.

Angeboten werden innovative Online-Kommunikation und E-Business-Lösungen aus einer Hand - von der Beratung, Konzeption und Gestaltung über die technische Realisierung bis hin zum Controlling und der steten Weiterentwicklung. Wir denken uns in komplexe Aufgaben hinein, beraten umfassend und entwickeln präzise Lösungen, die nachhaltig funktionieren.

Für konstruktives Teamwork

Über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen Kreation, Frontend, Technik und Projektmanagement arbeiten eng als Team zusammen. Dabei ist uns wichtig, dass alle Mitarbeitenden sich als Teil der Unternehmenskultur verstehen und sich aktiv mit einbringen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, Partizipation und Transparenz. Wir legen großen Wert auf ein vertrauensvolles und angenehmes Miteinander, kommunizieren transparent auf Augenhöhe und fördern die Reflexions- und Dialogkultur.

Impressum: https://www.brandung.de/de/impressum/

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Köln, DE
Year Founded
2003
Website
agentur-brandung.de
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