Job Description

Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).
Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.
Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.

À propos de l’opportunité
Relevant du vice-président, Transformation numérique et opérations marketing, le ou la Directeur(trice) principal(e), Expérience numérique et croissance dirigera la transformation de la manière dont les acheteurs découvrent, évaluent et interagissent avec Dayforce dans un monde de plus en plus axé sur l’intelligence artificielle. Cette personne sera responsable de la vision, du cadre de gouvernance et de la feuille de route de l’écosystème numérique de Dayforce, guidant l’évolution d’un modèle marketing centré sur le site Web vers une stratégie d’engagement et de génération de demande propulsée par l’IA. Le rôle est responsable des objectifs de pipeline générés et influencés par les canaux numériques et collabore étroitement avec les équipes de génération de demande, de ventes, de TI et de marketing afin de générer des résultats mesurables pour l’entreprise.
Ce que vous ferez
Diriger la stratégie d’expérience et d’engagement numériques de Dayforce
• Définir et exécuter la vision, la stratégie et la feuille de route à long terme de l’écosystème numérique de Dayforce.
• Faire évoluer la présence numérique de Dayforce au-delà du site Web traditionnel vers les assistants IA, interfaces conversationnelles, moteurs de recherche et plateformes émergentes.
• Moderniser les stratégies, plateformes et modèles opérationnels numériques afin de répondre aux attentes changeantes des acheteurs.
• Diriger les initiatives de gestion du changement et d’alignement de la direction.
• Orchestrer des parcours d’achat cohérents à travers les canaux détenus, acquis, alimentés par l’IA et tiers.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles afin d’exploiter les données comportementales et d’intention pour améliorer la personnalisation et les conversions.
• Définir l’architecture et la stratégie de contenu afin d’assurer une réutilisation efficace du contenu et sa compatibilité avec l’IA.
• Établir une chaîne d’approvisionnement de contenu évolutive à l’échelle du marketing.
• Appliquer les principes de gestion de produit numérique, incluant la priorisation, l’expérimentation et la recherche client.
• Favoriser une culture d’expérimentation et de prise de décision fondée sur les données.
Diriger la croissance et l’accélération de la génération de demande numérique
• Assumer la responsabilité des objectifs de pipeline générés et influencés par les canaux numériques.
• Stimuler la croissance des conversions, l’influence sur les revenus et l’efficacité des coûts d’acquisition.
• Optimiser les parcours utilisateurs, les points de conversion et l’engagement grâce à l’analytique, à la personnalisation et à l’expérimentation.
• Assurer une visibilité claire des résultats et indicateurs de performance auprès de la direction.
Diriger la stratégie Search Everywhere, GEO et AEO
• Diriger la stratégie Search Everywhere de Dayforce afin de soutenir les parcours d’achat B2B axés sur l’IA.
• Développer des stratégies améliorant la visibilité, l’autorité et la recommandation de Dayforce sur les plateformes IA telles que ChatGPT, Gemini, Claude et Perplexity.
• Renforcer la présence de Dayforce sur les moteurs de recherche, plateformes d’évaluation, places de marché et autres canaux numériques émergents.
Superviser la gouvernance numérique et la stratégie des plateformes
• Définir les cadres de gouvernance et la stratégie opérationnelle de l’écosystème numérique.
• Déterminer les priorités d’investissement et les feuilles de route des plateformes CMS, DAM, personnalisation, expérimentation, contenu IA, recherche et analytique.
• Développer des analyses de rentabilité et des cadres de retour sur investissement pour soutenir la modernisation technologique.
• Mettre en place des normes et pratiques assurant cohérence, sécurité, conformité et évolutivité.
Construire un écosystème d’engagement numérique alimenté par l’IA
• Diriger le volet expérience numérique de la transformation marketing alimentée par l’IA de Dayforce.
• Identifier les occasions d’améliorer l’efficacité, l’engagement client et la performance grâce à l’IA.
• Collaborer avec les équipes TI, automatisation marketing et données pour intégrer les technologies émergentes.
• Développer une feuille de route positionnant Dayforce comme chef de file de l’engagement numérique alimenté par l’IA.
Développer et diriger des équipes performantes
• Diriger des équipes multidisciplinaires en ingénierie Web, gestion de programme, production et optimisation de l’expérience.
• Développer les compétences de l’équipe en génération de demande numérique, gestion de produit numérique et opérations de contenu assistées par l’IA.
• Favoriser une culture d’innovation, de responsabilisation et d’amélioration continue.
• Attirer, développer et retenir les meilleurs talents numériques.
Gérer les partenariats stratégiques
• Diriger les relations avec les agences, partenaires-conseils, intégrateurs de systèmes et fournisseurs technologiques.
• Négocier les contrats et assurer la maximisation de la valeur générée par ces partenariats.
Compétences et expérience recherchées
• Plus de 12 ans d’expérience progressive en expérience numérique, engagement numérique, stratégie Web ou transformation numérique.
• Expérience démontrée dans l’élaboration et l’exécution de stratégies numériques favorisant la croissance et la génération de revenus.
• Expérience concrète dans l’application de l’intelligence artificielle à l’acquisition de clients, à l’engagement numérique ou à l’efficacité marketing.
• Succès démontré dans la direction d’initiatives de transformation numérique à grande échelle.
• Expérience de gestion d’équipes multidisciplinaires en ingénierie, analytique, production et gestion de plateformes.
• Expérience de gestion d’investissements technologiques, de budgets et de partenariats stratégiques.
• Excellentes compétences en communication, influence et gestion du changement.
• Solide compréhension de la gestion de produits numériques, du contenu, de l’analytique et de l’optimisation des parcours clients.
Ce qui vous démarquera
• Expérience dans la direction de transformations numériques axées sur l’IA dans un environnement SaaS B2B.
• Expertise en stratégies Search Everywhere, GEO (Generative Engine Optimization) et AEO (Answer Engine Optimization).
• Expérience dans la mise à l’échelle d’opérations de contenu alimentées par l’IA.
• Connaissance approfondie des écosystèmes technologiques marketing d’entreprise.
• Capacité démontrée à relier les investissements numériques aux résultats d’affaires et à la croissance des revenus.

Qu'est-ce que ça vous apporte ?
Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.
Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.
Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.
Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.
À propos des échelles salariales
Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.
Recrutement frauduleux
Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud
Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.
If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs