Job Description

Transco est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) adjoint(e) du transport!

Chez Transco, nos directeurs adjoints du transport reflètent chaque jour notre engagement envers la sécurité, le service à la clientèle et l’excellence opérationnelle. Le ou la titulaire du poste appuie le gestionnaire de contrat dans la supervision des opérations quotidiennes, le suivi du rendement, l’identification des enjeux de sécurité et la résolution des problèmes opérationnels.

Pourquoi vous joindre à Transco?

• Excellentes possibilités d’avancement professionnel grâce à notre importante présence à travers l’Amérique du Nord
• Environnement de travail positif, collaboratif et valorisant
• Formation continue et soutien au développement professionnel

Principales responsabilités

• Veiller à ce que les trajets domicile-école soient couverts efficacement et dans les délais prévus
• Collaborer avec les chauffeurs relativement à leurs préoccupations, leur rendement et leurs besoins opérationnels
• Enquêter sur les plaintes des clients et coordonner leur résolution
• Assurer l’atteinte des objectifs de ponctualité du service
• Effectuer le suivi des indicateurs de sécurité et intervenir auprès des chauffeurs afin de prévenir les incidents et corriger les situations à risque
• Soutenir le gestionnaire de contrat dans l’analyse et le règlement des griefs syndicaux
• S’assurer que l’équipe de répartition affecte les chauffeurs et véhicules de remplacement nécessaires afin de maintenir le service
• Vérifier et corriger les factures liées aux déplacements spéciaux conformément aux procédures de l’entreprise

Qualifications et compétences recherchées

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• De 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du transport
• De 2 à 3 ans d’expérience en supervision ou en gestion d’équipe
• Bonne maîtrise de Microsoft Word, Excel et Outlook
• Connaissance de base de l’entretien et des systèmes mécaniques des véhicules
• Excellentes aptitudes en organisation, en gestion des priorités et en gestion du temps
• Disponibilité pour travailler des heures prolongées au besoin, y compris les fins de semaine
• Posséder un véhicule personnel permettant les déplacements à l’intérieur du territoire desservi

L’engagement de Transco envers la sécurité, la fiabilité du transport et le service à la clientèle crée un environnement de travail stimulant et gratifiant. En tant qu’entreprise reconnue dans le domaine du transport scolaire, nous offrons stabilité d’emploi, possibilités d’avancement et développement professionnel continu.

Joignez-vous à notre équipe dès aujourd’hui!

Une référence en transport scolaire

Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d’élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l’innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l’industrie du transport.