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Directeur Régional H/F – Expertise Après Sinistres - Région NORD

Sedgwick  •  Lille, FR (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Newsweek Recognizes Sedgwick as America’s Greatest Workplaces National Top Companies

Certified as a Great Place to Work®

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Directeur Régional H/F – Expertise Après Sinistres - Région NORD

Directeur Régional H/F – Expertise Après Sinistres

Région Nord

À propos de nous

Acteur reconnu dans le secteur de l’expertise après sinistres, nous accompagnons nos clients avec exigence, rigueur et engagement. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Directeur Régional H/F pour piloter et développer notre activité sur la région Nord.

Votre mission

Rattaché au Directeur National Expertise, vous assurez le pilotage stratégique, économique et opérationnel de votre région, dans le respect de la stratégie nationale. Véritable leader de terrain, vous contribuez activement à la performance globale tout en conservant une implication opérationnelle sur des dossiers techniques à forte valeur ajoutée.

Vos responsabilités

Pilotage de la performance

  • Déployer la stratégie nationale sur votre région
  • Piloter l’activité et garantir l’atteinte des objectifs (CA, rentabilité, productivité)
  • Suivre les indicateurs de performance et optimiser les ressources

Développement et relation client

  • Développer l’activité et identifier de nouveaux leviers de croissance
  • Fidéliser les clients et partenaires clés
  • Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client

Management des équipes

  • Fédérer, accompagner et faire grandir vos équipes
  • Animer la dynamique managériale et renforcer l’engagement des collaborateurs
  • Accompagner les transformations et évolutions organisationnelles

Organisation et performance opérationnelle

  • Structurer et optimiser les activités et les process
  • Assurer la coordination des équipes et la fluidité des opérations
  • Identifier et résoudre les points de blocage

Expertise métier

  • Intervenir sur des dossiers complexes à forte valeur
  • Apporter un appui technique aux équipes
  • Maintenir un niveau d’exigence élevé dans les pratiques d’expertise

Votre profil

  • Expérience significative en management et pilotage d’activité
  • Expertise confirmée en expertise après sinistres
  • Certification en expertise appréciée
  • Bonne connaissance du secteur de l’expertise ou d’un environnement de services BtoB
  • Forte orientation résultats, performance et satisfaction client
  • Leadership naturel, sens des responsabilités et capacité à fédérer

Vos compétences clés

  • Maîtrise des techniques d’expertise et des dossiers complexes
  • Pilotage de la performance (KPI, rentabilité, productivité)
  • Management d’équipes pluridisciplinaires
  • Capacités d’analyse financière et opérationnelle
  • Excellentes qualités relationnelles et de communication
  • Sens de l’organisation et des priorités
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word)

Pourquoi nous rejoindre

  • Un poste stratégique avec un fort niveau d’autonomie
  • Un environnement exigeant et stimulant
  • Une entreprise en développement offrant de réelles perspectives
  • Un rôle clé alliant management, développement et expertise terrain

Chez Sedgwick, l’inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.

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About Sedgwick

Sedgwick is the world’s leading risk and claims administration partner, helping clients thrive by navigating the unexpected. The company’s expertise, combined with the most advanced AI-enabled technology available, sets the standard for solutions in claims administration, loss adjusting, benefits administration and product recall. With over 33,000 colleagues and 10,000 clients across 80 countries, Sedgwick provides unmatched perspective, caring that counts, and solutions for the rapidly changing and complex risk landscape.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Unknown
Year Founded
Unknown
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