Job Description

Directeur immobilier

L'Édifice Sun Life - Montreal, QC

Rejoignez-nous pour grandir, créer des liens et avoir un impact.

Chez BGO immobilier, nous nous engageons à favoriser l'épanouissement personnel et professionnel, à établir des liens significatifs et à redonner aux communautés où nous exerçons nos activités.

En tant que l'un des principaux fournisseurs de services de gestion et de location de biens immobiliers commerciaux au Canada, BGO immobilier gère un portefeuille diversifié de plus de 400 propriétés, totalisant plus de 67 millions de pieds carrés d'espace résidentiel, de bureaux, de secteur industriel et commercial. Depuis plus de 30 ans, nos clients nous font confiance pour leur fournir des solutions immobilières innovantes qui créent de la valeur et contribuent à leur succès.

En tant que membre de la famille mondiale BGO, nous tirons parti de notre expertise internationale et de notre connaissance des marchés locaux pour fournir des services de haute qualité. Notre équipe expérimentée travaille dans divers secteurs de l'immobilier commercial, ce qui garantit que chaque propriété que nous gérons est un lieu accueillant et fonctionnel pour les locataires.

Que vous soyez en début de carrière ou que vous souhaitiez progresser en tant que professionnel chevronné, BGO immobilier vous offre des opportunités de développement professionnel, d'apprentissage continu et de développement du leadership.

Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de l'immobilier commercial.

L’occasion: Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée par la gestion immobilière. Cette personne sera responsable de la planification, de l’organisation, de la mise en œuvre et du contrôle de tous les aspects de l’exploitation du portefeuille attribué.

Ce que vous ferez :

• Superviser la gestion quotidienne des propriétés d'un portefeuille de plusieurs immeubles, y compris la répartition et la distribution des coûts.
• Assurer d'excellentes relations avec les locataires par des contacts personnels et un excellent service à la clientèle.
• Superviser l'ensemble du personnel chargé de la gestion des propriétés afin de garantir le maintien de normes élevées conformément aux politiques établies.
• Interagir et communiquer directement et efficacement avec le gestionnaire d'actifs et les représentants des propriétaires sur les performances financières, les opérations immobilières, la dotation en personnel et les relations avec les locataires.
• Être responsable des revenus et des dépenses de l'immeuble, notamment en préparant et en respectant un budget approuvé; analyser les états financiers mensuels et préparer les rapports de gestion mensuels ; s'assurer que les factures des locataires et les ajustements de fin d'année sont conformes au bail.
• Administrer les baux pour s'assurer que toutes les exigences sont respectées.
• Superviser les comptes recevables pour s'assurer qu'ils sont maintenus à un niveau acceptable.
• Soumettre et gérer les projets d'immobilisations, y compris les améliorations apportées aux bâtiments et les améliorations locatives.
• Gestion et mise en œuvre du programme de marketing et de rétention des locataires.
• Superviser les opérations et les politiques de stationnement.
• Préparer des appels d'offres, octroyer et superviser les contrats de service.
• Assurer l'efficacité de l'exploitation, de l'entretien et de la réparation des propriétés, y compris la conformité aux règlements gouvernementaux, le respect des normes d'entretien et de sécurité et la recherche de moyens rentables d'exploitation.
• Superviser et/ou développer des procédures d'exploitation appropriées pour les propriétés en s'assurant que les exigences législatives ou réglementaires sont respectées et que les procédures d'intervention d'urgence sont régulièrement mises à jour.
• Travailler en collaboration avec le représentant de la location pour soutenir la réalisation des projections de location prévues au budget.
• Superviser le personnel d'exploitation sur place en donnant des directives claires et concises sur les objectifs globaux relatifs à la philosophie de BGO " Le service est notre raison d'être ".
• Contrôler et suivre les demandes d'entretien des locataires afin de s'assurer que la prestation globale des services est conforme aux normes de BGO.
• Comprendre parfaitement et respecter la politique environnementale, le code de conduite et les autres politiques et procédures relatives au poste, telles que prescrites de temps à autre.
• Adopter et soutenir de manière proactive la culture de BGO en matière de durabilité environnementale, de responsabilité sociale et d'entreprise.
• Autres tâches requises et assignées.

Votre identité :

• Expérience– Au moins quatre années d’expérience pertinente en gestion de portefeuilles de sites multiples, avoir suivi des études postsecondaires en gestion immobilière combinées à un engagement solide en matière d’éthique de service.
• Compétences relationnelles– Aptitude à communiquer de manière efficace et professionnelle, tant à l’écrit qu’à l’oral, avec les locataires et les membres de l’équipe; aptitude à développer et à conserver des relations de coopération professionnelles; faire preuve de professionnalisme dans les communications téléphoniques; travailler en équipe en faisant preuve de maturité et d’auto motivation; avoir des compétences en résolution de problèmes; s’engager à assurer son épanouissement personnel en faisant preuve d’intégrité dans le cadre des objectifs de BGO; aptitude à respecter la confidentialité.
• Compétences organisationnelles ou multitâches– Capacité à gérer efficacement son temps et les échéances; aptitude à travailler sous pression et à donner des résultats de qualité; capacité à gérer des demandes multiples et des priorités concurrentes, et à s’adapter à de nouvelles idées et à des changements constants; personne axée sur les résultats, soucieuse des détails et précise.
• Communication - Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais est requis car la personne doit interagir avec des collègues anglophones et francophones situés hors du Québec.
• Compétences de prise de décision– Aptitude à résoudre des problèmes tenant compte des faits et en faisant preuve de bon sens; aptitude à atteindre les objectifs en adoptant une approche stratégique; motivation éprouvée et disposition à gérer le changement et à s’y adapter.
• Compétences informatiques– Compétences intermédiaires avec Microsoft Office : MS Word, Excel et Outlook; la connaissance de Yardi est un atout.
• Certificat de police – Une vérification des antécédents criminels est requise pour l’emploi

Chez BGO, nous reconnaissons que les expériences, les perspectives et les points de vue uniques de chaque employé renforcent notre capacité à créer et à offrir la meilleure valeur à nos clients, partenaires et parties prenantes/investisseurs. Nous encourageons donc vivement les candidats de tous genres, âges, origines ethniques, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler.

BGO s'engage à appliquer des pratiques d'embauche équitables et nous sommes ouverts à toute discussion concernant les aménagements nécessaires afin de garantir l'équité et l'égalité dans notre processus de recrutement. Si vous avez besoin d'aménagements, veuillez nous envoyer un e-mail à accessibility@bgo.com en indiquant le numéro de l'offre d'emploi, votre nom et votre moyen de contact préféré.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à BGO, mais seuls ceux sélectionnés pour un entretien seront contactés.

BGO immobilier est la division canadienne de gestion immobilière et de location immobilière de BGO (Canada) Limited Partnership. BGO est un conseiller mondial en gestion d'investissements immobiliers, un prêteur immobilier et un fournisseur de services immobiliers reconnu à l'échelle mondiale. BGO fait partie de SLC Management, la division de gestion d'actifs institutionnels alternatifs et traditionnels de Sun Life. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.bgoproperties.com.

Property Manager

Sun Life Building - Montreal, QC

Who We Are: BGO is a leading, global real estate investment management advisor and a globally-recognized provider of real estate services. BGO serves the interests of more than 750 institutional clients with expertise in the asset management of office, industrial, multi-residential, retail and hospitality property across the globe. BGO has offices in 28 cities across twelve countries with deep, local knowledge, experience, and extensive networks in the regions where we invest in and manage real estate assets on behalf of our clients in primary, secondary and co-investment markets. BGO is a part of SLC Management, which is the institutional alternatives and traditional asset management business of Sun Life.

For more information, please visit www.bgo.com

BGO promotes a corporate culture that attracts and retains the highest caliber people. We encourage opportunities for growth, development, and promotion by providing our employees with the resources to work effectively and continually strive to perform better. We are committed to a safe and sustainable work environment.

The Opportunity: We are looking for someone who is passionate about property management. This person will be responsible for planning, organizing, implementing, and monitoring all aspects of the operation of the assigned portfolio.

What You Will Do:

• Oversee day to day management of properties in a multi-building portfolio, including cost allocation and distribution.
• Ensure excellent tenant relations through personal contact and excellent customer service.
• Supervise all property staff to ensure high standards are maintained in accordance with established policies.
• Interact and effectively communicate directly with Asset Manager/Owner Representatives on financial performance, property operations, staffing, and tenant relations.
• Responsible for building revenue and expenses including preparing and operating within an approved budget; analyzing monthly financial statements and preparation of monthly management report; ensure tenant billings and year-end adjustments are correct and conform to lease.
• Administer leases to ensure all requirements are met.
• Oversee accounts receivable to ensure they are maintained at and acceptable level.
• Tender and manage capital projects including building improvements and leasehold improvements.
• Management and implementation of marketing and tenant retention program.
• Overseeing of parking operations and policies.
• Tendering, selecting and supervising service contracts.
• Ensure efficient operation, maintenance and repair of properties including compliance with government regulations, achievement of maintenance/life safety standards and sourcing cost effective ways to operate.
• Supervise and/or develop appropriate operating procedures for the properties ensuring legislative or regulatory requirements are adhered to and emergency response procedures are regularly updated.
• Work cooperatively with Leasing Representative to support achievement of budgeted leasing projections.
• Supervise onsite operations staff giving clear and concise direction for overall objectives pertaining to BGO’s “Our foundation is Service” philosophy.
• Monitor and follow up on Tenant maintenance request to ensure overall service delivery is consistent with BGO standards.
• Complete understanding and adherence to the Environmental Policy, the Code of Conduct and other policies and procedures relevant to the position as prescribed from time to time.
• Embrace and pro-actively support BGO's culture of environmental sustainability, and corporate and social responsibility.
• Other duties as required and assigned.

Who You Are:

• Experience - 4+ years of related experience with a multiple-site portfolio, post-secondary courses in property management or a university degree, combined with a strong service ethic commitment.
• Relationship Skills – Ability to communicate effectively and professionally, both oral and written with owners, tenants and team members; ability to develop and sustain cooperative working relationships; professional phone manner; mature and self-motivated team player with good conflict-resolution skills; committed to personal growth and integrity aligned with BGO’s objectives; ability to exercise confidentiality.
• Communication - Excellent oral and written communication skills in both French and English are required, as the individual will need to interact with both French-speaking and English-speaking colleagues located outside of Quebec.
• Organizational/Multi-Task Skills – Ability to allocate one’s time effectively and manage tight deadlines; ability to work under pressure and achieve quality results; ability to handle multiple demands and competing priorities, and adapt to new ideas and constant changes; results oriented, detail oriented and accurate
• Decision Making Skills – Ability to resolve problems using facts and sound reasoning; ability to achieve goals using a strategic approach; proven innovation with a willingness to manage and adapt to change
• Computer Skills – Intermediate skills in Microsoft Office: MS Word, Excel, and Outlook; knowledge of Yardi an asset
• Police Clearance – A criminal verification check is required for employment.

At BGO, we recognize that each employee’s unique experiences, perspectives, and viewpoints strengthen our ability to create and deliver the best value to our clients, partners and stakeholders/investors and therefore we strongly encourage applicants of all genders, ages, ethnicities, cultures, abilities, sexual orientations and life experiences to apply.

BGO is committed to equitable hiring practices, and we welcome the opportunity to discuss accommodation and ensure fairness and equity in our hiring process. If you require accommodation, please email us at accessibility@bgo.com and include: Job posting #, your name and your preferred method of contact.

We thank all applicants for their interest in employment with BGO, however only those selected for an interview will be contacted.

BGO Properties is the Canadian real estate property management and leasing division of BGO(Canada) Limited Partnership. BGO is a global real estate investment management advisor, real estate lender, and globally recognized provider of real estate services. BGO is a part of SLC Management, the institutional alternatives and traditional asset management business of Sun Life. For more information, please visit www.bgoproperties.com