Job Description

Alta Équipements de Manutention est à la recherche d'un Responsable des ventes sur le terrain pour notre succursale de Dorval, au Québec. Le Responsable des ventes sur le terrain est chargé de diriger et de gérer une équipe de représentants commerciaux sur le terrain afin d'atteindre les objectifs de vente et d'étendre notre présence sur le marché. Ce rôle implique le coaching, le mentorat et le soutien de l'équipe de vente, l'élaboration de stratégies de vente et la garantie d'une exécution efficace des plans de vente sur le terrain.

Responsabilités :

1. Leadership et gestion d'équipe :

• Superviser et guider une équipe de représentants commerciaux sur le terrain.
• Fixer des objectifs de vente clairs et des attentes en matière de performances pour l'équipe.
• Organiser régulièrement des réunions individuelles et des évaluations trimestrielles des performances.
• Offrir aux membres de l'équipe des possibilités de formation, d'encadrement et de développement.

1. Stratégie et développement des ventes :

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour atteindre les objectifs de vente régionaux.
• Analyser les tendances du marché et adapter les stratégies si nécessaire.
• Contrôler et rendre compte des performances des campagnes de vente et des promotions.

1. Gestion des relations avec la clientèle :

• Établir et maintenir des relations solides avec les principaux clients et les clients potentiels.
• Répondre aux demandes, aux préoccupations et aux problèmes des clients de manière rapide et professionnelle.
• Aider les membres de l'équipe à négocier et à conclure des affaires.

1. Rapports et analyses :

• Présenter des rapports réguliers sur les résultats des ventes, les conditions du marché et les activités de l'équipe.
• Utiliser les données et les analyses pour évaluer les performances et identifier les domaines à améliorer.
• Suivre et analyser les indicateurs de vente pour s'assurer que les objectifs sont atteints.

1. Fonctions administratives :

• Gérer les calendriers, les territoires et les budgets de l'équipe de vente.
• Superviser l'établissement des documents de vente et des rapports.
• Veiller au respect des politiques, des procédures et des réglementations légales de l'entreprise.

1. Collaboration :

• Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements (par exemple, Preowned, Rentals, Service, Parts et Marketing) afin d'aligner les stratégies de vente sur les objectifs globaux de l'entreprise.
• Partager les idées et les informations recueillies sur le terrain afin de soutenir les tendances des ventes et l'état du marché.

Qualifications

• Ce poste exige des compétences en communication bilingue (français et anglais). Les fonctions du poste impliquent des communications fréquentes, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec des employés, des clients et des partenaires d'affaires partout au Canada, y compris avec des personnes dont la langue de travail est l'anglais. La connaissance de l'anglais est donc nécessaire pour accomplir les responsabilités du poste et assurer des communications efficaces avec ces intervenants.
• Bachelor en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe (de préférence).
• Expérience confirmée dans une fonction commerciale, avec au moins 5 ans dans une position d'encadrement ou de direction.
• Solide connaissance des principes et pratiques de la vente.
• Excellentes compétences en matière de leadership, de coaching et de motivation.
• Aptitudes exceptionnelles en matière de communication et de relations interpersonnelles.
• Maîtrise de l'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) et d'autres outils de vente.
• Capacité à analyser des données et à prendre des décisions fondées sur des données.
• Être disposé à voyager en fonction des besoins.

Compétences clés :

• Leadership et gestion d'équipe
• Gestion du temps et sens de l'organisation
• Réflexion stratégique et résolution de problèmes
• Aptitude à la négociation et à la vente
• Une approche axée sur le client
• Analyse des données et rapports

Conditions de travail et attentes de l'entreprise :

• Déplacements réguliers pour rencontrer les clients et gérer les membres de l'équipe sur le terrain.
• Gérer les comptes attribués aux clients privilégiés
• Des horaires de travail flexibles peuvent être nécessaires pour atteindre les objectifs de vente et répondre aux besoins des clients.
• Les tâches de bureau peuvent comprendre des tâches administratives et des réunions.