Plus qu'un gestionnaire de comptes, nous recherchons un véritable partenaire d'affaires !

Vous souhaitez évoluer dans l'univers dynamique du marketing et des communications? Vous aimez comprendre les réalités des organisations, créer des relations de confiance et accompagner vos clients dans l'atteinte de leurs objectifs?

Nous recherchons une personne curieuse, proactive et dotée d'un fort leadership pour agir comme principal point de contact auprès d'un portefeuille de clients. À l'aise autant dans les échanges stratégiques que dans la coordination de projets, vous savez mobiliser les bonnes expertises, faire avancer les mandats et transformer les objectifs d'affaires en actions concrètes.

Si vous aimez challenger les idées, orchestrer des projets et contribuer directement au succès de vos clients, cette opportunité pourrait vous intéresser.

VOTRE RÔLE

À titre de Directeur·trice de comptes, vous accompagnerez un portefeuille de clients annuels et ponctuels à titre de partenaire-conseil.

Vous veillerez à bien comprendre leurs réalités, à anticiper leurs besoins et à mobiliser les expertises internes afin de livrer des stratégies et des projets alignés sur leurs objectifs.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Web, création, rédaction, production et marketing pour assurer le bon déroulement des mandats et offrir une expérience client de haut niveau.

Plus concrètement, votre mandat sera de

Conseil stratégique et accompagnement

• Comprendre les enjeux d'affaires, les objectifs marketing et les priorités des clients.
• Élaborer des stratégies de communication adaptées à leurs besoins.
• Agir comme conseiller de confiance et émettre des recommandations à forte valeur ajoutée.
• Maintenir une vision globale des différents leviers marketing : Web, contenu, création, médias et communications.

Gestion de la relation client

• Développer et maintenir des relations solides et durables avec les clients.
• Présenter des recommandations, stratégies et concepts lors de rencontres.
• Gérer les rétroactions avec professionnalisme, tact et diplomatie.
• Assurer un rôle de liaison efficace entre les clients et les équipes internes.

Gestion des mandats

• Superviser les budgets, échéanciers et priorités des différents projets.
• Assurer le respect des objectifs et la qualité des livrables.
• Mobiliser les différentes expertises internes autour des besoins des clients.
• Agir comme gardien des intérêts du client tout au long des projets.

Développement des comptes

• Identifier les opportunités de croissance au sein des comptes existants.
• Contribuer au développement des affaires par une approche-conseil axée sur la valeur et les relations à long terme.
• Participer à l'évaluation de nouveaux mandats et opportunités.

PROFIL SOUHAITÉ

• De 5 à 10 ans d'expérience dans un rôle similaire en agence, marketing, communications, médias ou consultation .
• Excellente compréhension des réalités d'affaires et des enjeux marketing.
• Fortes habiletés relationnelles et capacité à influencer positivement différents intervenants.
• Leadership collaboratif et capacité à mobiliser des équipes multidisciplinaires.
• Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de réflexion stratégique.
• Intérêt marqué pour l'ensemble des disciplines marketing plutôt qu'une spécialisation unique.
• Curiosité, dynamisme et désir d'apprendre continuellement.
• Anglais niveau 4 sur 5 minimum requis afin de servir certains clients anglophones.

CONDITIONS ET AVANTAGES

• Horaire flexible de 37,5 heures par semaine
• Présentiel du lundi au jeudi et Télétravail possible le vendredi.
• Possibilité de terminer à midi le vendredi sur horaire condensé.

• Assurances collectives payées à 50 % par l'employeur
• Régime de retraite volontaire accessible après 3 mois
• 3 journées de maladie payées après 3 mois
• Possibilité d'avoir jusqu'à 4 semaines de vacances dès la première année selon la date d'entrée en poste
• Jusqu'à 5 semaines de vacances après 3 ans

• Poste stratégique créé dans un contexte de croissance.
• Environnement de travail très dynamique, créatif, collaboratif et humain.
• Projets variés auprès d'une clientèle diversifiée provenant de multiples secteurs d'activité