Job Description

Directeur/Directrice Commercial(e) B2C -

🏢 À propos du Groupe

Le Groupe est un acteur majeur de la formation professionnelle à travers deux organismes spécialisés

• Formations en décoration d'intérieur, design d'espace et architecture d'intérieur.

• Formations dédiées au Community Management.

Le groupe propose des cursus certifiants en présentiel dans ses centres de Paris et Bordeaux, ainsi qu'en format 100% en ligne Historiquement uniquement en B2C, ils ont lancé en janvier une nouvelle activité dédiée au marché BtoB

Contextes et Enjeux

Le poste est réouvert pour franchir un cap de performance après une période de transition gérée en interne. L'objectif est d'atteindre un chiffre d'affaires de 6 à 7 M€ d'ici 2027 Rattaché(e) directement au Directeur Général, tu rejoindras le Codir pour porter la voix de l'équipe commerciale et participer aux décisions stratégiques du groupe.

Missions Principales

Tu pilotes l'équipe commerciale des deux entités (MMI Déco & IMCI).

Management & Stratégie (60%) : Animation quotidienne, coaching et pilotage de la performance.

Opérationnel (40%) : Gestion de leads à fort enjeu et réalisation d'inscriptions mensuelles.

Responsabilités

1. Management & Animation d'Équipe

• Encadrer 8 Sales B2C aux profils variés (seniors, jeunes diplômés, collaborateurs à distance).

• Animer les réunions, conduire les entretiens de performance et assurer le coaching de proximité (écoutes, doubles appels).

• Gérer les phases de motivation et de challenge pour dynamiser la rotation des ventes.

2. Pilotage de la Performance

• Suivre les KPIs clés (CA, taux de conversion, volume d'inscriptions).

• Analyser le tunnel de vente 100% inbound (leads → discovery call → RDV → inscription).

• Collaborer avec le marketing sur la qualité des leads et avec les Sales Ops pour l'optimisation des outils.

3. Expertise Expertise & Vente

• Intervenir sur des cycles de vente de 45 jours avec un panier moyen de 3 000 €

• Être le référent interne sur les dispositifs de financement (CPF, France Travail, OPCO, etc.).

• S'assurer de l'excellence de l'expérience prospect pour les profils en reconversion.

Profil Recherché

• Expérience : 5 ans d'expérience commerciale dont 2 ans minimum en management d'équipe B2C

• Expertise : Maîtrise des dispositifs de financement et aisance avec les outils CRM (idéalement Zoho CRM).

• Savoir-être : Leadership naturel, capacité à s'opposer de manière constructive à la direction (posture Codir) et tempérament de "closer"

• Formation : Bac+3 minimum.

Conditions et Processus

• Rémunération : Jusqu'à 85 000 € (55 k€ fixe + 30 k€ variable).

• Poste basé à Paris (11e et 12e)

• Possibilité de télétravail 1 à 2 j /semaine

• Abonnement transport en commun pris en charge à 100%

• Mutuelle prise en charge à 100%

• Tickets restaurant pris en charge à 50%

Processus de recrutement :

1. Entretien DG + DG adjointe.

2. Entretien avec le Board.

3. Rencontre avec l'équipe et prise de références.