Job Description

Informations générales

Référence

BA095PNC-113422

Date limite de candidature

31/12/2026

du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DIPN95 - CPN Enghien les bains- Agent d'accueil et d'information H/F

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignements du logiciel RAPID).

Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques.

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité

vacances, pré-plainte en ligne, Perceval…)

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)

Prise des procurations en période d’élections.

Remplacement aux accueils des postes de police de la circonscription (MONTMORENCY et DEUIL LA BARRE)

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Accueil et gestion de toutes les personnes se présentant ou appelant au commissariat

Composition et effectifs du service

3 adjoints administratifs composent ce service réparti sur les 3 sites de la circonscription

Liaisons hiérarchiques

Chef et adjoint de l’unité police secours, chef du service local de sécurité publique et chef de service.

Liaisons fonctionnelles

Tous les services de la circonscription de police nationale

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenant, usagers)

Charge mentale

Contraintes horaires

Discrétion professionnelle

Présentation soignée

Attribution d'une indemnité de sujétion spécifique pour les personnels affectés en police nationale de 160 € bruts mensuels, comptabilisée pour le calcul de la retraite.

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

Chef de l’unité police secours : 01 78 70 50 91

Chef du service local de sécurité publique : 01 34 05 24 54

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique -

niveau pratique requis

Connaître l'environnement professionnel -

niveau initié requis

Savoir-faire

Savoir analyser - niveau pratique requis

Savoir négocier- niveau pratique requis

Savoir s'organiser - niveau pratique requis

Savoir-être

Savoir accueillir - niveau pratique requis

Savoir s'adapter - niveau pratique requis

Savoir s'exprimer oralement - niveau pratique requis

Vos perspectives :

Ce poste permet de découvrir rapidement le fonctionnement du service ainsi que le rôle des personnes qui le constituent.

Durée attendue sur le poste 3 ans

Date limite de candidature 31/12/2025

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation

Circonscription de police nationale d’Enghien

20, rue de Malleville

95880 ENGHIEN-LES-BAINS

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe

Lieu d'affectation

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Enghien les bains

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/05/2025