Job Description

In prezent, cautam un Digital Specialist, cu spirit de echipa si o atitudine proactiva, care sa se alature echipei de Marketing din cadrul Rompetrol Downstream.

Rompetrol Downstream coordoneaza reteaua locala de statii de distributie carburant. In Romania, compania are peste 1.000 de puncte de distributie carburanti, inclusiv statii proprii, statii Partener Rompetrol, statii mobile Expres si unitati fixe Fill&Go de 9 si 20 metri cubi. Mai mult decat statii de distributie a carburantilor, statiile Rompetrol sunt gandite ca centre de servicii unde, pe langa comercializarea de produse de cea mai buna calitate, clientii se pot relaxa in cele peste 160 de restaurante si magazine hei cu un design aliniat conceptului de retail.

Noul tau rol:

Rolul acopera community management si validarea raspunsurilor la comentariile si recenziile clientilor, coordonarea prezentei online a celor peste 500 de statii Rompetrol (Google Maps, Waze), creeare de continutul digital din aplicatiile mobile si din statii.

Activitatile care te vor ajuta sa stralucesti:

1) Community management:

• Raspunde zilnic, in timp util si profesionist, la comentariile, mesajele si recenziile clientilor de pe platformele digitale (Facebook, Instagram, Google Business Profile, App Store / Google Play) -
• Redacteaza raspunsuri personalizate, in tonul brandului Rompetrol, si asigura vali-darea interna a raspunsurilor pentru situatiile sensibile si reclamatii, in colaborare cu departamentele implicate si cu Infoline.

2) Coordonarea locatiilor statiilor (Google Maps & Waze):

• Intretine si actualizeaza saptamanal datele celor peste 500 de statii Rompetrol pe Google Maps si Waze (program, servicii, fotografii), prin platforma de listing man-agement.
• Creeaza locatiile pentru statiile nou deschise si corecteaza coordonatele GPS ale statiilor existente.
• Publica saptamanal postari pe profilurile Google Business ale statiilor, pentru crest-erea vizibilitatii locale.

3) Aplicatii mobile:

• Opereaza platforma de notificari si email (notificari push, mesaje in-app, emailuri ca-tre utilizatori).

4) Raportare:

• Realizeaza rapoarte lunare de performanta pentru canalele gestionate (community management, prezenta online a statiilor, notificari si email), cu comparatii fata de perioadele anterioare.

Combustibilul necesar pentru a merge mai departe cu noi:

• Studii universitare in marketing si comunicare reprezinta un avantaj
• Experienta profesionala: minimum 3 ani in community management, customer care digital sau digital marketing
• Experienta cu Google Business Profile si cu platforme de listing management (ex. PinMeTo), precum si cu Meta Business Suite
• Experienta cu platforme de notificari push / email (ex. OneSignal, Brevo) reprezinta un avantaj
• Familiaritate cu instrumente AI (ex. Copilot, ChatGPT) pentru crearea si validarea continutului
• Abilitati foarte bune de redactare (copywriting) in limba romana si engleza, inclusiv pentru raspunsuri la recenzii si descrieri de produse
• Atentie la detalii si rigoare in gestionarea datelor (locatii, coordonate GPS, cataloage de produse)
• Operare calculator: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) - nivel avansat
• Limba engleza - nivel avansat
• Excelente abilitati analitice si de prezentare, capacitate demonstrata de a rezolva mai multe sarcini simultan
• Foarte bune abilitati de comunicare
• Abilitati interpersonale demonstrate
• Abilitati de rezolvare a problemelor

Iti alimentam cariera in plus cu:

• Tichete de masa;
• Acces la sistem medical privat (abonament medical) si tarife speciale la abonamentele pentru membrii familiei;
• Asigurari de viata si de sanatate;
• Prima de vacanta;
• Bonus cu ocazia Zilei Petrochimistului;
• Sprijin financiar pentru cresa si gradinita;
• Prima pentru copiii angajatilor de doua ori/ an;
• Zile suplimentare pentru concediul de odihna in functie de vechimea in munca ;
• Zile libere si sprijin financiar pentru evenimente speciale (casatorie, nastere, pensionare, deces);
• Discount la combustibil in benzinariile noastre cu cardul RompetrolGo+;
• Asistenta medicala si consiliere psihologica la birou;
• Reduceri la diversi parteneri;
• Acces la programe de formare;
• Programe interne pentru engagement și comunitate;
• Mediu de lucru orientat spre incluziune și diversitate;
• Programe de voluntariat;
• Programe de wellbeing;

Ce trebuie sa faci acum:

Daca esti interesat de acest rol, acceseaza „aplicati acum” pentru a trimite o copie actualizata a CV-ului.

La Rompetrol, respectam confidentialitatea fiecarei aplicatii. Doar candidatii selectati vor fi contactati pentru interviu, iar celelalte candidaturi vor fi pastrate in baza noastra de date timp de maximum 6 luni.

Alimenteaza-ti cariera si porneste intr-o noua destinatie cu noi!

#ImpreunaCrestemOameni