Job Description

Como Delivery Manager, tendrás un rol clave en asegurar la ejecución predecible y efectiva del portfolio de iniciativas digitales de la compañía, transformando la estrategia y prioridades definidas por el Head of Digital Platform Delivery en una ejecución disciplinada, transparente y medible, anticipando riesgos, gestionando dependencias y promoviendo continuamente la mejora de las prácticas de delivery.

Serás responsable de coordinar y gestionar el delivery de múltiples iniciativas, asegurando el cumplimiento de objetivos de alcance, tiempo, presupuesto, calidad, seguridad y dependencias. Trabajarás estrechamente con Product Owners, Business Analysts, Project Managers, Technical Leads, Architecture, Engineering y equipos de negocio para remover impedimentos y asegurar una ejecución alineada con las prioridades del negocio y la estrategia tecnológica.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Gestión de Entrega de Plataformas Digitales: Liderar la ejecución de iniciativas digitales, asegurando una entrega predecible en alcance, tiempo, calidad y alineación con los objetivos de negocio.
• Gestión de Portfolio, Capacidad y Presupuesto: Gestionar la planificación de iniciativas, capacidad y recursos asignados, asegurando el seguimiento de presupuesto y la adecuada utilización de los recursos.
• Gestión de Riesgos y Dependencias: Identificar anticipadamente riesgos, impedimentos y dependencias que puedan afectar el delivery, coordinando acciones de mitigación y escalando oportunamente los temas críticos.
• Gobernanza y Seguimiento de Delivery: Implementar mecanismos de seguimiento y governance que permitan mantener visibilidad sobre avance, milestones, compromisos, riesgos y principales desvíos del portfolio.
• Performance y Mejora de Engineering: Promover la mejora continua de las prácticas de delivery y engineering, utilizando métricas de desempeño y calidad para identificar oportunidades y mejorar la predictibilidad.
• Gestión de Stakeholders: Asegurar una comunicación efectiva con Business, Product, Technology y equipos regionales y globales, alineando expectativas, prioridades y compromisos de entrega.
• Liderazgo y Desarrollo de Equipos: Liderar transversalmente equipos multidisciplinarios, promoviendo accountability, colaboración, desarrollo de capacidades y una cultura orientada a resultados.
• Optimización del Modelo de Delivery: Identificar oportunidades de mejora en procesos, formas de trabajo y mecanismos de colaboración, contribuyendo a la evolución continua del modelo operativo de Digital Platforms.

QUALIFICATIONS

• Más de 8 años de experiencia en tecnología, delivery, project/program management o roles relacionados.
• Experiencia en gestión de portfolios, proyectos o productos digitales de mediana y alta complejidad.
• Experiencia trabajando con metodologías Agile, Scrum y/o Kanban.
• Conocimiento de prácticas de DevOps y software delivery.
• Experiencia utilizando herramientas de gestión como Jira, Confluence u otras similares.
• Experiencia en gestión de riesgos, dependencias, capacidad y stakeholders.
• Inglés avanzado, con capacidad para interactuar con equipos regionales y globales.
• Se valorará experiencia en seguros, servicios financieros, retail o industrias con ecosistemas tecnológicos complejos.
• Se valorará experiencia con plataformas digitales, APIs, integración de sistemas y arquitecturas cloud.