Job Description

“Service is our recipe for winning”

Wir sind mehr als 44.000 Menschen in 22 Ländern auf der ganzen Welt. Wir sind ein globales Unternehmen, das sich von einem globalen Ziel leiten lässt und fest davon überzeugt ist, dass wir die Herzen der Menschen durch einen hervorragenden Service gewinnen können.

Aufgaben

AmRest gehört zu den führenden internationalen Gastronomieunternehmen und wächst kontinuierlich mit starken Marken und engagierten Teams. Wir betreiben in Deutschland über 150 Starbucks Stores sowie 24 KFC-Restaurants.

Starbucks ist mehr als Kaffee – wir sind eine Love Brand. Als Marketing Digital Specialist (all genders) verantwortest du die strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Social Media Kanäle, unseres Loyalty-Programms und unserer Delivery Partnerschaften im deutschen Markt – von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung online.

• Du entwickelst und setzt die digitale Marketingstrategie für eine der stärksten Marken der Welt um.
• Du bist für unsere Social Media Kanäle zuständig und entwickelst Content der begeistert.
• Du steuerst die ganzheitliche Implementierung und Weiterentwicklung des Starbucks Rewards Programms sowie weiterer digitaler Lösungen (z. B. Delivery, Mobile Order & Pay) für den deutschen Markt.
• Du analysierst die Performance unserer digitalen Kanäle (App, Delivery, Mobile Order & Pay) und leitest datenbasierte Handlungsempfehlungen zur Optimierung des Gästeerlebnisses ab.
• Du treibst das Wachstum, die Nutzung und Effektivität unserer digitalen Produkte aktiv voran.
• Du arbeitest eng mit internationalen Teams, internen Abteilungen (Marketing, IT, Operations) sowie externen Partnern (Agenturen, Aggregatoren, Starbucks EMEA) zusammen.
• Du verantwortest die zielgerichtete Kommunikation von Kampagnen, Events und Story-Telling über digitale und In-Store-Kanäle.
• Du entwickelst einen strategischen Kampagnenkalender für Loyalty & Delivery und setzt diesen eigenständig um.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Marketing, Business Management, Digital Marketing oder vergleichbar.
• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Social Media, Digital-, E‑Commerce- oder Loyalty-Umfeld.
• Hands-on-Erfahrung mit Social Media, Apps, digitalen Plattformen, CRM- oder Loyalty-Systemen.
• Erste Erfahrungen mit Analytics- und Marketing-Tools.
• Ein ausgeprägtes Verständnis für starke Marken, Storytelling, digitale Trends, Customer Experience und innovative Lösungen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du arbeitest ergebnisorientiert, denkst unternehmerisch und bringst eine echte „Can‑do“-Mentalität mit.
• Du arbeitest souverän in einer Matrixorganisation und überzeugst durch deine proaktive, eigenständige Arbeitsweise.
• Du bist kommunikationsstark, teamorientiert und bringst positive Energie in deine Projekte ein.

Benefits

• Attraktives Vergütungspaket inkl. leistungsbezogenem Bonus
• Wöchentliches Coffee Benefit – kleine Extras, die den Alltag besser machen
• Flexibilität, um Arbeit und Privatleben gut zu vereinen
• Kostenloser Zugang zur Work‑Life‑Plattform mit Angeboten rund um Gesundheit, Familie und persönliche Entwicklung
• JobBike-Leasing für nachhaltige und flexible Mobilität
• Eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein Team, das Erfolge gemeinsam feiert