Job Description

Digital Content Manager EMEA

CDD- H/F

QUI SOMMES-NOUS ?

Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et classée au 8ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l’excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. La réputation de l’entreprise, fondée en 1872, s’appuie sur plus de 150 ans de recherche et d’innovation au service de la Beauté.

Guidé par sa mission « « Beauty Innovations for a Better World », Shiseido emploie environ 32 000 collaborateurs de près de 100 nationalités et a généré un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros en 2025. Les marques du Groupe sont actuellement distribuées à travers plus de 120 pays et régions.

Shiseido EMEA, basé à Neuilly-sur-Seine, couvre les activités mondiales des marques de parfum Issey Miyake, Max Mara, narciso rodriguez, SHISEIDO Fragrances, Tory Burch, Zadig&Voltaire et Serge Lutens ; de la marque de soin Gallinée ; ainsi que les activités et la distribution régionale de plusieurs marques du Groupe : Clé de Peau Beauté, Dr Dennis Gross, Drunk Elephant, NARS et SHISEIDO. La région compte également un centre d’innovation européen (EIC) dédié à la recherche et au développement ainsi que 2 sites de production situés dans le Loiret.

ORGANISATION

• Manager : Creative Director EMEA
• Management: Oui
• Lieu de travail : Paris
• Type de contrat : CDD Janvier à Juillet 2027

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Travailler en étroite collaboration avec la Creative Director EMEA afin de définir les calendriers éditoriaux en fonction de la stratégie de communication et des priorités de chaque marque, en intégrant l’ensemble de l’écosystème digital.
• Être capable de définir une feuille de route digitale stratégique ainsi que les activations associées.
• Coordonner l’ensemble des productions de contenus et garantir le respect des guidelines digitaux.
• Participer au développement créatif de contenus de marque engageants (pré-production, production des shootings et post-production).
• Proposer des concepts créatifs digitaux en lien avec les plans marketing et les tendances du marché (lancements de produits, KCP, etc.).
• Piloter l’activité des freelances et des agences digitales en s’appuyant sur l’expertise de chacun selon les besoins identifiés.
• Réaliser régulièrement des benchmarks mettant en avant les meilleures pratiques de nos marques et de nos concurrents sur les réseaux sociaux et les plateformes digitales.
• Assurer une veille permanente sur les évolutions des plateformes digitales et des réseaux sociaux.
• Accompagner et sensibiliser les parties prenantes globales aux meilleures pratiques de gestion de communauté et de campagnes social media : nouveaux formats, optimisation des timings, tests A/B, etc.
• Soutenir la Creative Director EMEA sur des projets ponctuels.
• Définir et piloter la stratégie de contenu sur l’ensemble des canaux e-business (Brand.com, CRM, e-Retail, Amazon), en garantissant un écosystème cohérent, performant et créateur de valeur pour l’engagement des consommateurs, l’image de marque et la croissance commerciale.
• Organiser des réunions de suivi avec les équipes expertes afin de suivre régulièrement les tendances digitales et d’améliorer continuellement les contenus au sein de l’écosystème digital (CRM, e-commerce, média, e-retail). Veiller à la cohérence des messages et des contenus digitaux avec la vision et les stratégies des marques.
• Assurer un reporting régulier des indicateurs de performance (KPI) digitaux, analyser les données et les tendances à l’aide d’outils d’analytics, et être en mesure de recommander des actions correctives ou de développement.

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme de niveau Master ou équivalent, avec une spécialisation en marketing digital et/ou communication.
• Expérience d’au moins 5 ans dans les domaines des réseaux sociaux et/ou de l’écosystème e-business, idéalement acquise au sein d’entreprises ou d’agences du secteur du luxe ou de la beauté.
• Excellente connaissance des plateformes Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, TikTok et de l’univers du Métavers, ainsi que des spécificités de communication propres à chacun de ces canaux.
• Maîtrise d’Excel et des outils d’analyse de performance social media.
• Bonne maîtrise de la suite Adobe Creative.
• Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives et à gérer simultanément plusieurs projets impliquant des équipes et interlocuteurs variés.
• Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
• Forte sensibilité artistique et créative.
• Bonne connaissance des dernières tendances en matière d’e-commerce et de contenus sur les réseaux sociaux.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive grâce à une approche analytique et créative.
• Maîtrise professionnelle courante du français et de l’anglais impérative.

RESPONSABILITES PRINCIPALES

• Work closely with Creative Director EMEA to define content calendars based on each brand communication strategy and priorities, integrating the full digital ecosystem.
• Able to define a strategic digital roadmap & related activations.
• Coordinate all the content productions and digital guidelines
• Participate in the creative development of engaging branded content (shooting productions pre-pod/post-prod)
• Suggest digital creative concepts related to marketing plans and trends (product launches, KCPs, etc.)
• Manage the workflow of freelancers and digital agencies relying on the expertise of each according to our needs
• Create regular benchmarks with best practices of our brands and competitors in the social/digital space.
• Stay up-to-date with all advancements to all existing digital / social media platforms
• Educate global stakeholders on best practices for community management and social media campaigns: new formats, timing optimization, A/B testing, and others
• Support Creative Director EMEA on ad-hoc projects related
• Fo Define and drive the content strategy across all e-business channels (Brand.com, CRM, E-Retail, Amazon), ensuring a consistent and high-performing ecosystem that supports consumer engagement, brand equity and commercial growth.
• Organize follow-up meeting with all the expert’s teams to regularly monitors digital trends and continuously enhance content on our digital ecosystem (CRM, E-COMMERCE, MEDIA, E-RETAIL). Ensures that messaging and digital content aligns with the vision and strategies of the brands.
• Regular reporting of metrics and KPIs on digital performance and identification of insights & trends through analytics tools, capable to propose actions.

PROFIL RECHERCHE

• Master’s Degree or equivalent required, with Digital Marketing/Communication focus.
• Position requires at least 5 years of social media and/or e-business ecosystem, ideally in luxury or beauty companies or agencies
• A deep understanding of Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, TikTok, Metaverse universe and how to communicate on each medium
• Comfortable in Excel and Social performance tools.
• Good skills in all Adobe Creative suite
• Should be a self-starter and have a keen ability to work on multiple projects with multiple cross-functional partners and teams.
• Excellent written communication and relationship building skills
• Artistic sensibility
• Familiar with the latest ecommerce and social media content trends
• Able to pro-actively solve problems by thinking analytically and creatively
• Mandatory fluent on English and French