La Direction Nationale Garde-Côtes des Douanes (DNGCD) met en œuvre, sur le plan opérationnel et pour l’ensemble du territoire national, les orientations stratégiques définies par la DGDDI pour ses missions de surveillance maritime et terrestre nécessitant l’utilisation de moyens aériens et maritimes.
La DNGCD assure le soutien, la coordination et le pilotage du dispositif garde-côtes, et met en œuvre les adaptations nécessaires pour répondre aux enjeux et menaces émergentes en mer.
Acteur essentiel de l’action de l’État en mer (AEM) et de la fonction garde-côtes (FGC), elle participe à des missions nationales et internationales.
Au même titre que l’ensemble des autres forces maritimes et aériennes de l’État, la DNGCD exerce des compétences spécifiques en matières maritimes et aériennes, ainsi qu’un savoir « métier » lié à l'exercice des missions de lutte contre le narcotrafic par voie maritime, et de police douanière, économique et fiscale en mer.
La DNGCD comprend un service central qui se situe au Havre, 3 Services Garde-Côtes des Douanes (SGCD), répartis sur la Manche-Mer du Nord, la Méditerranée et les Antilles-Guyane, et des unités locales implantées sur les façades maritimes. Afin de répondre aux besoins de coordination et de contrôle opérationnel relatifs à l’engagement des moyens dans un large spectre de missions, dont l’action de l’État en mer, FRONTEX, etc.,

Au sein de la DNGCD, le service programme, pilotage et emploi (SPPE) prend en charge les orientations stratégiques, capacitaires et définit les doctrines d'emploi des moyens. Sa section DATA a pour objectif d’appuyer les services et unités opérationnelles de la douane garde-côtes, afin de garantir la disponibilité opérationnelle des moyens de communication et des systèmes d’information.
Elle englobe deux cellules pilotés par un chef de section :
• une cellule SI-COM (composé de 3 agents) en charge des infrastrucutres de communication et bureautique ;
• une cellule SI-Data (composé de 3 agents) en charge de la stratégie SI & Data, du pilotage des projets SI & Data et des SI métiers.

La cellule Systèmes d’Information et de Communication (SI-COM) assure 6 principales missions sur les infrastructures de communication et bureautique de la DNGCD : Support technique ; Gestion courante ; Maintien en conditions opérationnelles ; Évolutions techniques et fonctionnelles (+ R&D) ; Approvisionnement et commande publique ; Documentation et procédures d’exploitation. Ces missions sont réalisées pour le compte des moyens humains et aéromaritimes de la DNGCD sur l’ensemble du territoire métropolitain et la façade Antilles-Guyane.
Les infrastructures de la cellule SI-COM comprennent : Équipements informatiques (ordinateurs...) ; Équipements de communication (switchs, routeurs, pares-feu, satellite, radio) ; Reprographie ; téléphonie et visioconférence

Le/la responsable technique télécommunications de façade réalise au quotidien des missions variées sur l’ensemble du périmètre de la cellule SI-COM décrit ci-dessus pour assurer le bon fonctionnement du service.

Il/elle pourra être chargé(e) par le coordinateur des maîtrises d’œuvre de missions spécifiques visant à auditer des systèmes et/ou des processus afin de formuler des propositions d’évolutions techniques.

Il/elle sera amené(e) à travailler sur les divers projets structurants dont la cellule SI-COM est partie prenante, notamment sur les moyens nautiques et aériens de la DNGCD.

Le/la RTTF pourra être amené(e) à se déplacer au sein des unités lorsque ses missions ne pourront pas être réalisées à distance avec les outils informatiques (façade Méditerranée)

Les lignes directrices de la fonction du responsable technique télécommunications de façade sont :

• Appui technique sur les projets du système d’information dédiés aux besoins des agents de la DNGCD,
• Suivi et gestion courante des matériels bureautiques et du parc des matériels informatiques et télécoms embarqués,
• Support technique auprès des utilisateurs,
• Participation à la rédaction de cahiers des charges pour des appels d’offres spécifiques aux besoins de la DNGCD,
• Veille technologique sur les matériels embarqués, les systèmes de communications et les technologies d’interfaçage avec les instruments de bords des moyens aéronaval douaniers,
• Préparation et suivi des constructions navales pour la partie électronique embarquée et les équipements d’interface au SI douanier,
• Expert technique et interlocuteur des sociétés titulaires des marchés de matériels de télécommunications,
• Intervention technique sur les moyens aéronavals douaniers pour dépannage, formation et information sur les systèmes embarqués au bénéfice des agents de la DNGCD.

Le/la RTTF devra assurer le support de niveau 2 sur son périmètre (N1 : TSI, N2 : RTTF, N3 : RTTN, N4 : Chef SI-COM)

Il/elle effectuera le pilotage des prestataires (préservation de la vision globale de la douane sur nos systèmes, conservation de la confidentialité pour la sécurité du SI).

Acteur pour l’innovation, il/elle réalise également les expérimentations sur son périmètre permettant d’aller à la rencontre des agents de la DNGCD et d’envisager les évolutions nécessaires à l’amélioration continue des moyens opérationnels garde-côtes.

Ce poste permet d’interagir avec tous les métiers de la DNGCD et nécessite un bon relationnel pour assister les utilisateurs.

Déplacements fréquents et habilitation secret défense.

Le profil de poste du/de la responsable technique télécommunications de façade nécessite :

• une réelle expertise des systèmes embarqués ainsi que de l’administration des équipements IT;
• mobile au vu des déplacements à opérer.
• Bonne connaissance des infrastructures WAN et LAN
• Bonne connaissance sur la gestion des déploiements Réseaux et Bureautiques

L. 332-2 du Code général de la fonction publique