Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte plus de 16 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».

La direction interrégionale de Paris-Aéroports (DIPA) met en œuvre les opérations de dédouanement et de contrôle des voyageurs sur les 3 plateformes aéroportuaires de Paris : Roissy, Le Bourget, Orly. Les enjeux douaniers y sont élevés. Plus de 107 millions de passagers ont emprunté l’un des trois aéroports de la direction en 2025, Paris CDG étant la plus grande plate-forme de correspondance aéroportuaire en Europe. Au niveau du transport de marchandises par fret, Roissy CDG se situe au second rang européen pour le fret traditionnel, le fret express et le fret postal.

Au 01/01/2026, la direction compte 1460 agents regroupés dans les services rattachés directement à la Direction Interrégionale (DI) ainsi que dans 3 Directions Régionales (DR) (Roissy Fret, Roissy Voyageurs et Orly).

=> la DI est composée de 5 pôles : le pôle RH, un pôle logistique et informatique (PLI), un pôle pilotage, un cabinet, un pôle prévention et une recette interrégionale qui est en relation étroite et directe avec les trois directions opérationnelles de la DIPA.

=> la DR d’Orly, composée d’agents des opérations commerciales et de la surveillance, en charge des contrôles sur l’aéroport d’Orly (1 bureau principal, 2 brigades et 2 services spécialisés).

=> la DR de Roissy Voyageurs composée principalement d’agents de la branche de la surveillance afin de contrôler les voyageurs dans les terminaux (7 brigades et 5 services spécialisés).

=> la DR de Roissy Fret, composée principalement d’agents de la branche des opérations commerciales en charge du dédouanement des marchandises dans 13 bureaux, et d’un pôle d’orientation des contrôles, un pôle d’action économique et un pôle de gestion des procédures.

Parmi les 3 directions régionales, la direction régionale de Roissy-Fret est composée de 3 divisions fonctionnelles dont le Bureau des Services Communs (BSC)

Il est composé des services de la Prise En Charge (PEC), de l’Avitaillement et l’Unité Dédiée au Dédouanement de Roissy Nuit (UDD), dont les missions sont exercées toutes les nuits de 20H à 8H ainsi que les dimanches et jours fériés.
Des services particuliers (PAE/POC), une cellule de supervision régionale (CSR), un service de contrôle Ex-post (SCEP) et une cellule de ciblage Fret font également partie de la DR de Roissy Fret.

Au sein du service de la PEC :
Le suivi du transit est une cellule dédiée aux procédures de recherche des transits à destination. Six agents sont affectés à la cellule du suivi du transit sous la responsabilité d’une cheffe de service, et d’un adjoint

Le service traite les demandes de recherche des bureaux de transit au départ et oriente les opérateurs sur les actions à mener pour résoudre leurs problématiques, parfois dans un contexte d’urgence.

Pour exercer ces missions, l’agent doit effectuer un travail sur informatique via des téléservices ou des procédures manuelles, traiter des mails et rédiger des procédures contentieuses pour les dossiers non conformes.

Dans ce cadre, des contacts avec les professionnels du dédouanement sont réguliers.

Principales activités :

- rédaction

- études, recherches

- veille

- conseil

- gestion des procédures

- contrôle, vérification

- saisie informatique

- information, accueil

- classement, archivage

- Accès restaurants administratifs

- Horaires administratifs : 9h - 17h30 avec pause méridienne d'une heure

Maîtrise des outils informatiques nécessaires.

L. 332-2 du Code général de la fonction publique