Job Description
Träumst du davon, dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen? Wir suchen motivierte Talente, die unseren Kundenservice in Griechenland verstärken. Du unterstützt Kunden bekannter Weltmarken (z. B. Technik, Fashion oder Reise) und genießt gleichzeitig das mediterrane Leben bei über 300 Sonnentagen im Jahr.
Wir machen dir den Umzug leicht: Wir übernehmen dein Flugticket, holen dich vom Flughafen ab und stellen dir für die erste Zeit eine kostenlose Unterkunft zur Verfügung!
Deine Aufgaben
- First-Class Support: Du betreust Kunden professionell per Telefon, E-Mail oder Live-Chat auf Deutsch.
- Problemlösung: Du hilfst bei Fragen zu Produkten, Zahlungen, Kontoeinstellungen oder Lieferungen.
- Dokumentation: Du pflegst Kundenanfragen und Lösungen in modernen CRM-Systemen ein.
- Kundenzufriedenheit: Du stellst sicher, dass jeder Kunde mit einem Lächeln aus dem Gespräch geht.
- Teamarbeit: Du arbeitest in einem internationalen Umfeld und tauscht dich eng mit deinen Kollegen aus.
Requirements
- Sprachgenie: Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1/C2).
- Kommunikation: Du hast gute Englischkenntnisse (B2), um dich intern im Team zu verständigen.
- Service-Mindset: Du bist geduldig, empathisch und liebst es, anderen Menschen zu helfen.
- PC-Skills: Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und gängigen Office-Anwendungen.
- Abenteuerlust: Du bist bereit für ein neues Kapitel im Ausland (Mindestaufenthalt 6-12 Monate).
- Erfahrung im Kundenservice ist willkommen, aber kein Muss – wir bilden dich voll aus!
Benefits
- Komplettes Relocation-Paket: Flugticket nach Griechenland + Abholung am Flughafen.
- Wohnen: Kostenfreie Unterkunft für die ersten 2-4 Wochen sowie Unterstützung bei der dauerhaften Wohnungssuche.
- Bürokratie-Support: Wir helfen dir bei allen Dokumenten (Steuernummer, Krankenversicherung, Bankkonto).
- Vergütung: Attraktives lokales Gehalt plus monatliche Leistungsboni und 14 Monatsgehälter pro Jahr.
- Karriere: Bezahlte Einarbeitung (Training) und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten zum Teamleiter oder Quality Analyst.
- Life-Balance: Private Krankenversicherung, Teamevents, Sportangebote und Rabatte bei lokalen Partnern.
Dein Weg nach Griechenland
- Bewerbung: Schicke uns deinen Lebenslauf (auf Deutsch oder Englisch) direkt über JOIN.
- Erstgespräch: Ein kurzes Telefonat mit unserem Recruiting-Team, um dich kennenzulernen und erste Fragen zu klären.
- Online Assessment: Du erhältst einen Zugang zu unserer speziellen Customer-Care-Testplattform. Hier kannst du in einer praxisnahen Simulation deine Deutsch- und Englischkenntnisse sowie deine Multitasking-Fähigkeiten unter Beweis stellen.
- HR Interview: Ein ausführliches Online-Gespräch, in dem wir alle Details zum Projekt, deinem neuen Team und dem Umzug besprechen.
- Onboarding: Wir planen gemeinsam deinen Flug – und kurze Zeit später startest du dein Abenteuer unter der Sonne!
Bereit für die Sonne? Bewirb dich jetzt direkt!
