Job Description

Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns.

Möchten Sie Teil eines Teams werden, dessen Motto „Play Has No Limits“ lautet?

Sind Sie deutscher Muttersprachler oder sprechen Sie fließend Deutsch und verfügen über starke Englischkenntnisse?

Möchten Sie Ihre Karriere im Ausland in einem multikulturellen Umfeld vorantreiben?

Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!

Ihr zukünftiges Projekt: Werden Sie Teil unseres Teams der deutschen Kundenberater.

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gaming-Bereich und bekannt für seine innovativen Videospielkonsolen.

Als Kundendienstspezialist in diesem Projekt gehören zu Ihren täglichen Aufgaben:

• Erste Lösungen für Kundenanfragen bieten
• Spezialisierte Kundenbetreuung schriftlich und telefonisch anbieten
• Bedeutungsvolle Kundenbeziehungen aufbauen, indem Sie Fragen höflich, freundlich und professionell beantworten
• Unsere Qualitätsziele im Kundenservice, Compliance-Vorschriften und Produktivitätsziele erreichen und übertreffen
• Eine herausragende Kundenerfahrung schaffen, die geschätzt wird und auf die wir stolz sind
• Verantwortlich sein, den Anweisungen der Geschäftsleitung zu folgen und Feedback zu geben

Um die Stelle erfolgreich zu besetzen, müssen Sie Folgendes mitbringen:

• Muttersprachliches oder sehr gutes Deutsch (C2)
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens C1), sowohl mündlich als auch schriftlich
• Starke Kommunikationsfähigkeiten – ausgezeichnete Telefonkompetenz, aufmerksames Zuhören und überlegene Schreibfähigkeiten
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit hoher Detailgenauigkeit
• Lernbereitschaft und Ehrgeiz, neugierig zu sein sowie Probleme zu untersuchen und zu lösen
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
• Lokaler Kandidat oder Bereitschaft, nach Portugal umzuziehen (Arbeitsort – Lissabon)

Die Vorteile

• Antrittsprämie
• Umzugspaket
• Wettbewerbsfähige Löhne von 920 € bis 1.435 €
• Bezahlte Berufsausbildung
• Mitarbeiterrabatte
• Private Kranken- und Zahnversicherung (nach sechsmonatiger Beschäftigung)
• Wachstumschancen durch verschiedene Entwicklungsprogramme
• Unterhaltsame und engagierte unternehmensweite Initiativen, einschließlich unseres EverBetter-Wellness-Programms
• Arbeitsplatzstabilität
• Lebenslange Fähigkeiten und Erfahrungen
• Ausgezeichnete Arbeitskultur

Wachse über Dich hinaus mit Foundever®

Wir glauben an unvergessliche Mitarbeitenden-Erlebnisse. Hier kannst du deine Lebensqualität verbessern und deine Karriere ausbauen.

Bewirb dich noch heute!