Job Description

Werden Sie Teil unseres Teams!

Möchten Sie zu einem herausragenden Kundenservice beitragen?

Sprechen Sie Deutsch auf muttersprachlichem Niveau oder fließend und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse?
Möchten Sie Ihre Karriere in der sonnigen Mittelmeerstadt Larnaca aufbauen, wo die Sonne an bis zu 330 Tagen im Jahr scheint?

Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Fintech-Unternehmen, das innovative und kundenorientierte Zahlungslösungen anbietet, um Einkäufe einfach, flexibel und sicher zu gestalten.

Ihr zukünftiges Projekt: Werden Sie Teil unseres deutschsprachigen Customer Advisor-Teams

Ihre täglichen Aufgaben als Kundenberater/-in umfassen:

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein und diese direkt lösen
• Fachkundigen Kundenservice über schriftliche und telefonische Kommunikation anbieten
• Freundliche, professionelle und lösungsorientierte Kommunikation, Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Einhaltung und Übertreffen von Qualitäts-, Compliance- und Produktivitätszielen
• Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses, auf das wir stolz sein können
• Zusammenarbeit mit dem Management sowie aktives Einbringen von Feedback

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem oder fließendem Niveau (C2)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1)
• Kommunikationsstärke – exzellente Telefonfähigkeiten, aufmerksames Zuhören und herausragende schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit hoher Detailgenauigkeit
• Hohe Lernbereitschaft sowie Motivation, neugierig zu bleiben und Probleme eigenständig zu lösen
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Zypern
• Wohnsitz in Zypern oder Bereitschaft, für die Position nach Larnaca umzuziehen,- Arbeit vor Ort in Larnaca, Zypern

Ihre Vorteile:

• Vom Unternehmen gestellte Unterkunft in Larnaca sowie Übernahme der Flugkosten
• Attraktives Festgehalt plus unbegrenztes Provisionsmodell
• Bezahlte Einarbeitung
• Geregelte Büroarbeitszeiten – keine Wochenenddienste
• Mitarbeiterrabatte
• Kranken- und Unfallversicherung für Beruf und Freizeit
• Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Team-Events, Wellness-Programme, Ausflüge und Firmenveranstaltungen
• Arbeitsplatzsicherheit

Wertvolle internationale Berufs- und Lebenserfahrung

Starten Sie mit Foundever® in Ihre Zukunft

Wir schaffen außergewöhnliche Mitarbeitererlebnisse und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können. Nutzen Sie die Chance, Ihre Lebensqualität zu verbessern und Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen.

Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!