Job Description
Bereit, deine Karriere in ein mediterranes Abenteuer zu verwandeln? Für das neue Projekt eines der führenden Versicherungskonzerne Deutschlands – bekannt als die größte Kfz-Versicherung des Landes – suchen wir motivierte, kommunikative Persönlichkeiten, die unser internationales Team im Herzen von Athen verstärken!
Dies ist nicht einfach nur ein Job. Es ist deine Chance, das Leben unter der griechischen Sonne zu genießen, während du einen echten deutschen Branchenführer vertrittst. Ob Akropolis am Wochenende, Strandtage an der Athener Riviera oder Insel-Hopping im Ägäischen Meer – dein Feierabend sah noch nie so gut aus!
Das Erlebnis:
- Ein perfekter Start: Wir kümmern uns um deinen Umzug! Dein Flugticket, der Flughafentransfer und deine erste Hotelunterkunft sind komplett abgedeckt.
- Moderne Arbeitskultur: Du arbeitest in einem zertifizierten „Great Place to Work“ mit modernster Ausstattung, Pausenzonen und einer lebendigen, internationalen Community.
- Sicherheit & Perspektive: Arbeite für einen krisensicheren Giganten der Versicherungsbranche mit über 13 Millionen Kunden.
Deine Aufgaben:
Als Kundenberater (m/w/d) bist du die Stimme unseres Partners für den deutschen Markt:
- Kundenberatung & Support: Du betreust Kunden fallabschließend via Telefon und E-Mail im Bereich Kraftfahrzeugversicherungen.
- Angebots- & Datenpflege: Du erstellst Angebote für Verbundzeilen (Haftpflicht, Unfall, Sach- und Rechtsschutz) direkt aus den Kundengesprächen heraus (Cross-Selling).
- Präzises Datenmanagement: Du bearbeitest Adressänderungen, Kontoänderungen und SEPA-Mandate und loggst Verträge fehlerfrei in unserem System ein.
- Terminkoordination: Du vereinbarst Termine für die Rentenberatung (VORC) und unterstützt Kunden bei der Registrierung im digitalen Self-Service-Bereich.
Requirements
- Sprachgenies: Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau (in Wort und Schrift) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) für das interne Training.
- Empathie & Kommunikation: Du besitzt stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe Versicherungsthemen einfach erklären.
- Lösungsorientierung: Du bleibst auch in herausfordernden Gesprächen ruhig, empathisch und professionell.
- PC-Versiertheit: Sicherer Umgang mit Windows, Browsern (Chrome) und CRM-Systemen sowie eine Tippgeschwindigkeit von mindestens 25 wpm.
- Formalia: Mindestens ein Realschulabschluss/Abitur (oder gleichwertig) sowie eine gültige EU-Staatsbürgerschaft (EU-Pass/ID).
Benefits
- Sorglos-Umzugspaket: Flug, Abholung und Hotelunterkunft inklusive.
- Attraktive Vergütung: Leistungsorientierte Boni und 14 Gehälter pro Jahr (inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
- Bezahltes Premium-Training: Umfassendes, 61-tägiges Schulungsprogramm (voll bezahlt), um dich perfekt auf die Versicherungswelt vorzubereiten.
- Krankenversicherung & Extras: Umfassendes Gesundheitspaket und exklusive Rabatte vor Ort.
- Sprachkurse: Kostenlose Griechisch-Onlinekurse für alle Mitarbeiter.
