Job Description

Er du en proaktiv designer som kan bygge bro mellom partnerbehov og produktutvikling?

Visste du at et av Norges største og mest innovative design- og teknologimiljøer finnes i statseide Entur? Entur er et ungt, fremoverlent og fleksibelt selskap som setter delingskultur høyt og stadig ruller ut løsninger basert på moderne teknologi og metodikk. Vårt samfunnsoppdrag er å skape en moderne infrastruktur som får mennesker til å reise grønnere, uten å trenge å forholde seg til alle de ulike operatørene som sammen utgjør hele kollektivtilbudet.

For å oppnå dette er Entur avhengig av samarbeid med en rekke partnere. Derfor har vi etablert enheten Partnersuksess som har ansvaret for at Entur jobber proaktivt med togoperatører, kollektiv- og mobilitetsselskap for å sikre at deres behov og forventninger blir ivaretatt og at vi sammen skaper gode opplevelser for de reisende. Vi jobber også med å utvikle og forvalte relasjonen til andre myndigheter og offentlige selskaper i vår sektor. Enheten har som mål å styrke forholdet mellom alle disse partnerne og produktområdene i Entur Digital, slik at resultatet fører til at våre partnere oppnår suksess.

Vi i Entur søker nå etter en designer til Partnersuksess som kan fasillitere og gjennomføre prosesser for systematisk innsamling av data, som kan analysere og formidle relevant brukerinnsikt, og aktivere innsikten i arbeidet med strategisk prioritering. Designeren vil, gjennom tett samarbeid med produktteamene i Entur Digital, bidra i å oversette behov til muligheter som skaper brukerverdi, koble ulike aktører sammen og å skape synergier som setter ting i bevegelse. Designeren vil delta i prosesser som ser på arbeidsflyt mellom interne områder som Partnersuksess og Entur Digital, samt være en del av designOps initiativet som skal legge til rette for brukersentrert-verdiskaping i Entur gjennom design-disiplinen, med fokus på mennesker, prosesser og verktøy

For å blomstre i denne stillingen tror vi du:

• Er selvgående og trives med å håndtere flere initiativer samtidig og at du lett takler å hoppe mellom oppgaver.
• Kan jobbe med alle faser av designprosessen: fra konseptutvikling til tegning av løsningsforslag.
• Har en bred verktøykasse for planlegging og gjennomføring av innsiktsarbeid med interne og eksterne aktører.
• Kan bidra med faglig vurdering i strategiske og taktiske diskusjoner.
• Ikke er redd for å "ta scenen" når det gjelder historiefortelling og formidling.
• Vil være med å sikre at vi leverer verdi til brukerne våre.
• Er en naturlig relasjonsbygger.
• Har god forståelse for at brukerperspektivet må hånderes i en business kontekst.
• Vil jobbe jobbe sammen med andre designere i tilsvarende roller for å videreutvikle design som fagområde i Entur.

Vi tror også du:

• Har erfaring med å jobbe med offentlige tjenester.
• Erfaring med mobilitetstjenester er ikke et krav, men en sterk bonus.
• Har erfaring med design ledelse og har bistått i prioritering- og produktutviklingsprosesser.
• Har minimum fem års erfaring innenfor tjenestedesign, digital produktutvikling eller forretningsutvikling med design i bakgrunn.
• Har flere års relevant arbeidserfaring med smidig produktutvikling med kontinuerlige leveranser i et tverrfaglig team, gjerne med roller både som tjeneste- og produktdesigner.
• Du er flytende i Norsk, både skriftlig og muntlig, som er arbeidsspråket i Entur og hos våre partnere.

Vi tilbyr utfordrende, varierte og spennende arbeidsoppgaver i en kunnskapsrik og solid organisasjon i utvikling, men med en størrelse som gir deg mulighet til å forme og påvirke. Et trivelig arbeidsmiljø i nye moderne lokaler midt i Oslo sentrum. Vi tilbyr konkurransedyktig lønn og betingelser, samt gode pensjons- og forsikringsordninger.

På kjøpet får du den gode følelsen av å løse et viktig samfunnsoppdrag og gjøre en forskjell i det grønne skiftet. (Nesten) gratis togreiser i hele Norge.

Fleksibilitet er noe som er viktig for hele selskapet, og vi streber etter å få til en god balanse mellom jobb og fritid. Arbeidssted er ved Enturs hovedkontor i Oslo, moderat reiseaktivitet må påregnes da vi også har utviklingsmiljøer andre steder i Norge, blant annet Bergen og på Lillehammer.

Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.