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Design Researcher SR

Interbank  •  Republic of Peru (Onsite)  •  15 days ago
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Job Description

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Design Researcher SR.

Tu objetivo principal será:


Liderar la investigación estratégica para orientar decisiones de negocio y diseño con una mirada de largo plazo. Busca generar insights profundos y accionables a partir del análisis de datos cualitativos y cuantitativos, influyendo en la definición de productos y experiencias digitales. Además, actúa como puente entre research y los stakeholders, alineando necesidades del negocio mediante colaboración y co-creación. Finalmente, tiene como propósito elevar y evolucionar la práctica de research, incorporando nuevas metodologías, herramientas e innovación continua.

¿Cómo lo lograrás?

  • Liderazgo en investigación estratégica

    • Liderar investigaciones de inicio a fin con foco estratégico y de largo plazo.

    • Diseñar y ejecutar planes de investigación exploratoria, fundacional, generativa y evaluativa, alineados a objetivos de negocio y experiencia.

    • Definir roadmaps de research, identificando oportunidades clave para el crecimiento del negocio y la mejora de la experiencia digital.
  • Análisis, síntesis e influencia

    • Analizar y sintetizar grandes volúmenes de data cualitativa y cuantitativa, conectando patrones, comportamientos y necesidades profundas.

    • Construir insights estratégicos, frameworks, oportunidades y principios de diseño accionables.

    • Elaborar reportes claros, ejecutivos y persuasivos para influir en decisiones estratégicas a través de distintos formatos según la audiencia.
  • Colaboración y gestión de stakeholders

    • Entender profundamente las necesidades del negocio y traducirlas en preguntas de investigación relevantes.

    • Facilitar workshops de alineamiento, co-creación y definición de oportunidades.

    • Colaborar con equipos multidisciplinarios (Product Design, CX, Growth, etc).
  • Evolución de la práctica de research

    • Elevar el estándar de la práctica de investigación dentro del equipo.

    • Explorar, testear e implementar metodologías, herramientas e innovaciones (incluyendo IA aplicada a research).

¿Qué necesitamos de ti?

  • 3+ años de experiencia liderando investigaciones UX o de diseño, idealmente en productos digitales complejos o servicios.
  • Sólida experiencia en métodos mixtos de investigación (cualitativos y cuantitativos), discovery, benchmarking, user testing.
  • Experiencia aplicando diseño centrado en el usuario en contextos de negocio reales.
  • Conocimiento sólido de principios de diseño, usabilidad y experiencia de usuario.
  • Haber trabajado estrechamente con UX/Product Designers y equipos de producto.
  • Capacidad para argumentar y recomendar con datos, métricas de UX y evidencia.
  • Deseable: experiencia en Behavioral Design, Service Design, Future Thinking.
  • Manejar herramientas:
  • Office (Excel intermedio–avanzado)
  • Figma (nivel intermedio)
  • Maze (nivel avanzado)
  • IA aplicada a investigación (ej. Synthetic Users, Perplexity, análisis asistido, etc.)

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

Una experiencia INcreíble con nuestro modelo de trabajo flexible “Interbank Eres”

Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y en todas las empresas del Grupo Intercorp.

Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú

¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Tod@s son Bienvenid@s!

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About Interbank

El Banco Internacional del Perú se fundó el 1 de mayo de 1897. En 1996 decidimos cambiar el nombre a Interbank, empezando una nueva forma de hacer banca en el Perú, y con el objetivo de convertir cada agencia en una auténtica tienda financiera en la que con solo ingresar, el cliente sintiera que accedía a un banco diferente, confiable y sólido. Un lugar donde podía encontrar productos y servicios financieros brindados con la asesoría necesaria y una atención especial, ágil, conveniente, cercana e innovadora.

Hoy, con más de 2 millones de clientes, somos una de las principales instituciones financieras del país. Nos guía la aspiración de ser el mejor banco a partir de las mejores personas. Eso nos impulsa a formar el grupo humano que da vida a nuestra empresa. Un grupo que se desarrolla en un ambiente dinámico, amigable y al mismo tiempo, desafiante. Un espacio en el que nos sentimos impulsados por nuestros valores y la pasión por lo que hacemos, donde nos desarrollamos profesionalmente y donde crecemos como personas.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Lima, PE
Year Founded
1897
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