Job Description

O que buscamos

Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow Sênior para atuar nos projetos do Bradesco, apoiando o desenvolvimento, manutenção e evolução de aplicações na plataforma ServiceNow, em colaboração com equipes multidisciplinares.

Responsabilidades

• Desenvolver e sustentar aplicações na plataforma ServiceNow, utilizando boas práticas de desenvolvimento.
• Apoiar a configuração e customização de módulos como App Engine, Customer Service Management (CSM) e ITSM.
• Criar e manter Client Scripts, Business Rules, Script Includes, UI Policies, Flow Designer e Record Producers.
• Participar da análise técnica de requisitos funcionais e não funcionais.
• Apoiar integrações da plataforma ServiceNow com sistemas internos e externos por meio de APIs REST e SOAP.
• Manter as atividades atualizadas no Jira.
• Buscar constante capacitação técnica na plataforma ServiceNow e tecnologias relacionadas.
• Identificar riscos técnicos.
• Realizar estimativas de esforço para demandas e tarefas.

Requisitos Obrigatórios

• Conhecimento em desenvolvimento JavaScript.
• Experiência prática no desenvolvimento nos módulos App Engine, ITSM, CSM, Flow Designer e Service Portal da plataforma ServiceNow.
• Forte conhecimento da plataforma ServiceNow.
• Conhecimento em integrações utilizando APIs REST, SOAP e microsserviços.
• Conhecimento em banco de dados e modelagem de dados.
• Familiaridade com conceitos de desenvolvimento web.
• Conhecimento de metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
• Capacidade de aprendizado contínuo e interesse em desenvolvimento de soluções corporativas.

Diferenciais

• Certificação ServiceNow Certified Application Developer (CAD).

Competências Comportamentais

• Proatividade.
• Facilidade de aprendizado.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa capacidade analítica.
• Trabalho em equipe.
• Senso de responsabilidade e comprometimento com entregas.