Job Description

O que buscamos:

Estamos em busca de um(a) Salesforce Data Cloud Senior Specialist para atuar na construção, evolução e governança da camada de dados do ecossistema Salesforce, suportando iniciativas de Analytics, Inteligência Artificial e Agentforce.

Essa posição será responsável por estruturar e governar o Salesforce Data Cloud como principal plataforma de consolidação, modelagem e consumo de dados, garantindo a integração de informações provenientes de diferentes fontes, incluindo ambientes Salesforce e AWS.

O profissional terá papel estratégico na construção de uma arquitetura de dados escalável, segura e orientada a insights, possibilitando o consumo de informações por dashboards gerenciais, automações inteligentes e soluções baseadas em IA.

Buscamos alguém com forte conhecimento técnico em Salesforce Data Cloud, integração de dados, modelagem analítica e governança, aliado à capacidade de atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio e tecnologia.

Requisitos e qualificações;

• Configurar, administrar e evoluir o Salesforce Data Cloud como camada central de dados e analytics.
• Estruturar processos de ingestão, transformação e disponibilização de dados para diferentes consumidores da plataforma.
• Implementar e gerenciar Data Streams e Data Pipelines para integração de dados estruturados e semiestruturados.
• Desenvolver modelos de dados escaláveis utilizando recursos nativos do Salesforce Data Cloud.
• Implementar estratégias de unificação de perfis e gestão de identidades.
• Criar e manter Calculated Insights para geração de métricas operacionais, indicadores de uso e análises avançadas.
• Configurar integrações com serviços externos utilizando APIs REST.
• Realizar integração e consumo de dados provenientes de plataformas AWS, como S3 e Lambda.
• Implementar eventos em tempo real utilizando Salesforce Platform Events e Streaming API.
• Construir dashboards executivos e operacionais utilizando CRM Analytics e Lightning Dashboards.
• Criar e administrar objetos customizados, campos, relacionamentos e estruturas de dados no Salesforce.
• Desenvolver automações utilizando Apex e Flow Builder.
• Garantir padrões de segurança, governança e rastreabilidade dos dados.
• Atuar na preparação e contextualização dos dados consumidos por soluções de IA e Agentforce.
• Produzir documentação técnica e funcional das soluções implementadas.
• Trabalhar em conjunto com times de Arquitetura, AWS, Agentforce, Desenvolvimento e QA.

• Requisitos Obrigatórios

• Experiência sólida com Salesforce Data Cloud.
• Implementação e administração de Data Streams.
• Configuração de Data Pipelines.
• Modelagem de dados e governança de informações.
• Unificação de perfis e resolução de identidade.
• Criação de Calculated Insights.
• Estruturação de camadas analíticas e métricas de negócio.

• Salesforce Platform

• Experiência com Salesforce Platform Events.
• Conhecimento em Streaming API.
• Desenvolvimento e customização de objetos Salesforce.
• Criação de Custom Objects, Custom Fields e relacionamentos.
• Desenvolvimento de automações utilizando Apex e Flow Builder.

• Integração e Dados

• Experiência com integrações REST.
• Consumo e exposição de APIs.
• Integração com ambientes AWS.
• Conhecimento em ingestão de dados provenientes de S3, Lambda e outras fontes externas.
• Vivência em projetos orientados a dados e analytics.

• Analytics

• Experiência na construção de dashboards utilizando:
  • CRM Analytics;
  • Lightning Dashboards;
  • Relatórios avançados Salesforce.
• Definição e monitoramento de KPIs e métricas de adoção.

• Segurança e Governança

• Conhecimento de LGPD e boas práticas de proteção de dados.
• Controle de acesso baseado em perfis e permissões.
• Criptografia e rastreabilidade de dados sensíveis.
• Governança e qualidade de dados.

• Inteligência Artificial

• Experiência em iniciativas envolvendo IA Generativa, Salesforce AI ou Agentforce.
• Capacidade de estruturar e contextualizar dados para utilização em prompts, automações inteligentes e análises baseadas em IA.

• Diferenciais

• Participação em projetos de implementação do Agentforce.
• Experiência com Salesforce Data Cloud em ambientes corporativos de grande porte.
• Conhecimentos em Customer Data Platform (CDP).
• Experiência com arquitetura orientada a eventos.
• Conhecimento em AWS Data Services.
• Experiência com Data Governance e Master Data Management (MDM).
• Vivência em projetos de Inteligência Artificial Generativa.
• Conhecimento em Data Lake e integração com plataformas analíticas.

• Certificações Desejáveis

• Salesforce Data Cloud Consultant
• Salesforce Administrator
• Salesforce Platform App Builder
• Salesforce Associate
• Salesforce Platform Developer I

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

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