Foundever recrute pour son site basé à Yaacoub El Mansour des conseillers clients en réception d'appel:
Intégrez une nouvelle activité en plein croissance, nouvelle opportunité professionnelle .
Vous êtes intéressés (es), Postulez maintenant !
Vos principales missions serons:
• Ecouter et diagnostiquer les besoins des clients afin de leur apporter une solution adaptée
• Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils
• Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
• Contribuer à la bonne marche du service.
• Issu (e) d'une formation Bac et plus
• Vous avez un excellent niveau de français (à l’oral comme et à l’écrit)
• Le sens de l’écoute et du service
• Vous avez le sens de l'argumentation
• Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui
• Aptitudes commerciales et relationnelles dans la gestion clientèle,
• Connaissances souhaitables du secteur des assurances,
• Capacité à gérer des situations et des clients difficiles,
• Rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées)
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation
• Formation rémunérée à 100% ,
• Salaire confirmé dés l'embauche
• Salaire senior ( + 5ans d'expérience )
• Prime de bienvenue soumise à des conditions ( Assiduité et Perf)
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… ),
Foundever® is the next-generation service leader reinventing customer experience (CX). Our 150,000 people working across +45 countries partner with industry-leading brands to deliver integrated CX, digital operations and data solutions.
Each year we power 3.3 billion conversations in +60 languages to help more than 800 of the world’s top brands keep their promise in the moments that matter most. We simplify the complex CX landscape with scalable solutions that deliver seamless human experiences and solve real business and industry challenges. Using our people-led, technology-enabled and data-powered approach, we optimize and transform the customer and agent experience – changing the way things are done.
