Job Description

Wen wir suchen

Für unseren Bereich Depositary Services Germany bei der State Street Bank International GmbH in Frankfurt suchen wir ab sofort einen erfahrenen Senior Associate (m/w/d)

Wofür Sie verantwortlich sein werden

• Ganzheitliche Verantwortung für die Betreuung komplexer Kundenmandate im Tagesgeschäft inklusive proaktiver Steuerung von Servicequalität und Eskalationsthemen
• Eigenständige Durchführung und Moderation von Kundenmeetings (telefonisch und vor Ort) sowie aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehung als zentraler Ansprechpartner
• Verantwortung für die inhaltliche Qualität und termingerechte Bearbeitung komplexer interner und externer Anfragen über verschiedene Systeme (z. B. Outlook, Inquiry Management Tool)
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung und Kontrolle von Fondspreisabstimmungen sowie der Abwicklung und Verbuchung von Transaktionen unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen
• Übernahme von fachlicher Verantwortung für definierte Themengebiete sowie aktive Mitgestaltung von Kundenlösungen und Prozessverbesserungen
• Steuerung und Umsetzung von kundenspezifischen Projekten inklusive Abstimmung mit internen und internationalen Stakeholdern
• Identifikation, Initiierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Automatisierung und Standardisierung von Prozessen, insbesondere unter Einsatz innovativer Technologien (z. B. KI)
• Enge Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Fachbereichen sowie aktive Koordination funktionsübergreifender Themen
• Verantwortung für komplexe Fondsereignisse (z. B. Aufsetzungen, Überträge, Fusionen) inklusive Steuerung aller relevanten Schnittstellen
• Fachliche Unterstützung und Anleitung von Kolleginnen und Kollegen sowie aktive Rolle im Onboarding und Coaching
• Sicherstellung einer vollständigen und audit-sicheren Dokumentation (SOPs, Prozessbeschreibungen)
• Erstellung, Analyse und Kommentierung von internen und externen Reportings sowie Ableitung von Maßnahmen
• Wahrnehmung und Weiterentwicklung der Kontrollfunktionen gegenüber ausgelagerten Aktivitäten

Was wir schätzen

Diese Fähigkeiten helfen Ihnen, in der Position erfolgreich zu sein:

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein tiefes Verständnis komplexer Zusammenhänge
• Souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert zu agieren
• Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Ergebnisorientierung
• Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
• Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, Themen voranzutreiben sowie Kolleginnen und Kollegen fachlich zu begleiten
• Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Teamorientierung

Ausbildung & bevorzugte Qualifikationen

• Ausbildung zum Bank- oder Investmentfondskaufmann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im Finanzbereich
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Wertpapier- bzw. Fondsumfeld, idealerweise in der Fondsbuchhaltung oder im Depositary-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen und deren Umsetzung in operative Prozesse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zu Home-Office (positionsabhängig)
• 37,5-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersversorgung
• Gesundheitsprogramme (z. B. Employee Assistance Program, PME Familienservice, Seminare)
• Gruppenunfallversicherung
• Mentoring-Programme
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und strukturiertes Performance Management
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Trainingsangebote
• Kostenlose Deutsch- und Englischkurse
• Programme zu Global Inclusion, Outreach und Corporate Citizenship
• Internationales, diverses und dynamisches Arbeitsumfeld mit Englisch als Unternehmenssprache

Über State Street

Was wir tun
State Street gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Depotbankdienstleistungen, Asset Management und Asset Intelligence. Mit innovativen Technologien und Lösungen unterstützen wir seit über 200 Jahren unsere Kunden dabei, die Investments von Millionen von Menschen zu verwalten und zu schützen.

Arbeiten, Leben, Wachsen
Wir legen großen Wert auf ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld. Neben wettbewerbsfähigen Zusatzleistungen bieten wir flexible Arbeitsmodelle sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Inklusion, Vielfalt und soziale Verantwortung
Wir fördern ein inklusives Umfeld, in dem unterschiedliche Perspektiven geschätzt werden. Wir begrüßen Bewerber unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder Identität und engagieren uns aktiv für unsere Gesellschaft.

#LI-Hybrid

About State Street

Across the globe, institutional investors rely on us to help them manage risk, respond to challenges, and drive performance and profitability. We keep our clients at the heart of everything we do, and smart, engaged employees are essential to our continued success.

We are committed to fostering an environment where every employee feels valued and empowered to reach their full potential. As an essential partner in our shared success, you’ll benefit from inclusive development opportunities, flexible work-life support, paid volunteer days, and vibrant employee networks that keep you connected to what matters most. Join us in shaping the future.

As an Equal Opportunity Employer, we consider all qualified applicants for all positions without regard to race, creed, color, religion, national origin, ancestry, ethnicity, age, disability, genetic information, sex, sexual orientation, gender identity or expression, citizenship, marital status, domestic partnership or civil union status, familial status, military and veteran status, and other characteristics protected by applicable law.

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