Job Description

Einblick in die Position

Damit unsere Softwarelösungen beim Kunden ihr volles Potenzial entfalten, braucht es Menschen, die Technik verstehen und sie erfolgreich in die Praxis bringen. In dieser Rolle führst du die Inbetriebnahme unserer Systeme durch, integrierst sie in bestehende IT-Landschaften und arbeitest eng mit Kunden sowie unseren Entwicklungsteams zusammen.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Planung und Durchführung von Software- und Systeminstallationen beim Kunden vor Ort
• Konfiguration der Lösungen entsprechend den kundenspezifischen Anforderungen
• Einbindung in bestehende Kundensysteme, Netzwerke und Datenbanken
• Installation, Konfiguration und Optimierung der IT-Ausstattung vor Ort für einen zuverlässigen Betrieb
• Systematisches Erfassen, Dokumentieren und Nachverfolgen von Fehlern sowie Auswertung von Log-Dateien zur Ursachenanalyse
• Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Analyse und Behebung von Problemen bei der Inbetriebnahme
• Pflege und Aktualisierung von Installationswerkzeugen, Skripten und Dokumentation
• Technischer Support sowie Schulung interner Teams und Kunden bei Bedarf

Anforderungen im Überblick

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), eine Qualifikation als IT-Administrator (m/w/d) oder ein Bachelor im IT-Bereich
• Praktische Erfahrung in der IT-Administration
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk (Konzepte, Protokolle sowie Fehleranalyse)
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Sicherer Umgang mit Windows und Windows-Domänen (Active Directory) sowie Grundkenntnisse in Linux
• Erste Erfahrung mit Fehleranalyse und Logging
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Freude an der Arbeit beim Kunden vor Ort
• Internationale Reisebereitschaft (z. B. USA)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das spricht für uns

• Perspektivenvielfalt durch eine große Vielzahl an Branchen und Kunden
• Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld
• Flexibles Arbeitsmodell – Optimale Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
• Individuelle Weiterbildung sowie vierteljährliche Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Verschiedene Laufbahnmodelle (Fach-, Experten- und/oder Führungslaufbahn) passend zu deinen individuellen Stärken und Ambitionen
• Übergesetzliche Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops
• Mobilität bei uns: Dienstradleasing und Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-Autos sowie Parkplätze direkt auf unserem Firmengelände
• Für die Gesundheit: Hansefit-Mitgliedschaft, ergonomische Arbeitsplätze, aktive Pause während der Arbeitszeit, wechselnde Angebote durch die betriebliche Gesundheitsförderung
• Weil auch Kleinigkeiten den Unterschied machen: Kaffeespezialitäten, Teeangebot, regionaler Obstkorb und unser Quooker liefert jederzeit kochendes, stilles oder sprudelndes Wasser – ganz ohne Plastikflaschen

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