Job Description

¿Tienes experiencia en venta de suministros industriales y disfrutas asesorando al cliente?

En ADALIS Industrial Solutions buscamos incorporar un/a Dependiente/a para nuestra tienda de Sevilla, que nos ayude a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes industriales.

Nuestro día a día en tienda es dinámico: atenderás a profesionales que llegan con una necesidad concreta y tu trabajo será entender qué necesitan, asesorarles y encontrar la solución más adecuada, al mismo tiempo que contribuyes al desarrollo comercial de la tienda.

Por eso buscamos una persona cercana y resolutiva, pero también con orientación comercial y conocimiento del entorno industrial.

Sobre ADALIS

ADALIS Industrial Solutions forma parte de EPI INDUSTRIES family of companies, un grupo especializado en ofrecer productos, servicios y soluciones técnicas al cliente industrial, con una trayectoria consolidada de más de 70 años de historia.

En nuestras tiendas trabajamos con una amplia gama de suministros industriales y ofrecemos una atención personalizada al profesional, buscando dar respuesta a las necesidades que aparecen en su actividad diaria y sus proyectos.

Tu misión

Tu misión será atender y asesorar a los clientes de la tienda, entendiendo sus necesidades y ofreciendo el producto o solución que mejor se adapte a cada situación.

Además, participarás en el funcionamiento diario del establecimiento: gestión de pedidos, recepción de mercancía, stock, reposición y tareas administrativas, trabajando de manera coordinada con el resto del equipo comercial.

Queremos que cada cliente encuentre en nuestra tienda cercanía, agilidad y conocimiento del producto.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Atender y asesorar a los clientes de la tienda, identificando sus necesidades y ayudándoles a encontrar el producto o solución industrial más adecuada.
• Desarrollar la venta y potenciar el cross-selling, detectando otras necesidades y oportunidades durante la atención al cliente.
• Gestionar las consultas y solicitudes recibidas presencialmente, por teléfono o correo electrónico, realizando el seguimiento necesario.
• Gestionar la operativa diaria del punto de venta: recepción de mercancía, reposición, control de stock y correcta colocación y conservación de los productos.
• Realizar las gestiones administrativas relacionadas con pedidos, facturas, albaranes y solicitudes de producto, manteniendo actualizada la información en los sistemas de gestión.
• Coordinarse con el equipo comercial interior y exterior, compartiendo información sobre clientes y necesidades detectadas y dando soporte a las cuentas que visitan la tienda.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y al correcto funcionamiento, organización y mantenimiento de la tienda.
• En general, colaborar con el equipo y desarrollar cualquier otra actividad vinculada con las anteriores que permita dar cumplimiento a su misión.
• Aplicar en el punto de venta los procedimientos y buenas prácticas ambientales establecidos por la organización, asegurando una correcta gestión de productos, residuos y materiales y contribuyendo al uso eficiente de los recursos.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona que disfrute del contacto directo con el cliente profesional y que se sienta cómoda trabajando con productos industriales.

Nos gustaría que aportaras:

• Experiencia previa en venta de suministros industriales, ferretería industrial, distribución técnica o entornos similares.
• Conocimiento o familiaridad con productos y soluciones de suministro industrial, con capacidad para comprender la necesidad del cliente y orientarle.
• Orientación comercial y al cliente, buscando no solo atender una petición, sino detectar otras oportunidades donde podamos ayudarle.
• Capacidad para gestionar las diferentes tareas del día a día de una tienda: clientes, pedidos, mercancía, stock e incidencias.
• Perfil proactivo, organizado, cercano y resolutivo, con facilidad para trabajar en equipo.
• Manejo habitual de herramientas informáticas y sistemas de gestión comercial.

¿Cómo imaginamos a la persona que encajará especialmente bien?

🤝 Cercana y orientada al cliente: disfrutas atendiendo, preguntando y buscando la mejor solución para cada necesidad.

🔧 Cómoda con el producto industrial: conoces el entorno y te interesa entender las características y aplicaciones de los productos con los que trabajas.

💡 Con mentalidad comercial: no te limitas a entregar lo que el cliente pide. Detectas necesidades y propones alternativas o productos complementarios.

⚡ Ágil y resolutiva: sabes que muchas veces el cliente necesita una respuesta rápida para poder continuar con su actividad.

📦 Organizada: te manejas bien combinando atención al cliente, pedidos, stock, reposición y otras tareas de tienda.

¿Qué ofrecemos?

• 📄 Contrato indefinido, porque buscamos estabilidad dentro del equipo.
• 📍 Centro de trabajo en Sevilla.
• 🕐 Horario de 8:00 a 18:00 h, y viernes de 8:00 a 14:00 h.
• ☀️ Jornada intensiva durante el mes de agosto.
• 💰 Retribución: 25.700€ - 30.000€ brutos anuales. Rango orientativo modulable según conocimientos y experiencia relevante para la posición.
• 🎁 Beneficios:
• Servicio de ticket restaurante.
• Seguro de vida desde tu primer día.
• Sistema de retribución flexible: incluye seguro médico con Adeslas, ticket transporte y tickets de guardería.
• 🏭 Un entorno especializado en suministro y soluciones para clientes industriales.
• 🤝 Trabajo cercano con clientes profesionales y con el resto del equipo comercial.
• 📈 Una posición donde seguir desarrollando tus conocimientos de producto, atención al cliente y venta industrial.

¿Por qué elegirnos?

Porque esta no es una tienda de retail convencional.

Trabajarás con clientes profesionales e industriales, donde comprender para qué necesitan un producto es tan importante como conocer el propio producto.

Tendrás contacto directo con los clientes y trabajarás conjuntamente con el equipo comercial, participando tanto en la atención como en el desarrollo de oportunidades.

Si disfrutas cuando un cliente llega con un problema y eres capaz de decirle “vamos a ver qué necesitas y encontrar la mejor solución”, queremos conocerte.

Además, apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad como pilares fundamentales de nuestra cultura.

Valoraremos positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad. Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección, no dudes en indicarlo.

Nuestro compromiso es garantizar procesos inclusivos y accesibles para todas las personas.

Más sobre ADALIS: https://www.adalisgroup.com/

Si conoces el suministro industrial, disfrutas asesorando a clientes y te motiva encontrar la solución adecuada para cada necesidad, queremos conocerte.