Job Description

¿Tienes experiencia como Vendedor/a en tienda de suministros industriales?

ADALIS Industrial Solutions forma parte del Grupo EPI INDUSTRIES family of companies, con una trayectoria de 70 años en el mercado y con la misión de ofrecer productos y soluciones técnicas de calidad a nuestro cliente industrial, dentro de una amplia gama.

Dentro del Grupo, EPIDOR Technical Distribution ofrece toda la gama de productos y servicios de las empresas especialistas del grupo, además de una amplia gama de productos propios.

Formarás parte de nuestro equipo ubicado en Lliça d'Vall.

El día a día en nuestras tiendas es muy dinámico ya que tu misión principal consistirá en dar el mejor servicio al cliente, ofreciéndole el producto que se adapte a sus necesidad y alcanzando a su vez los objetivos de venta de tu tienda.

En este caso, como en la mayoría de nuestra tiendas, el trato es personalizado para el cliente industrial. Trabajaras en equipo, con el que te coordinaras para gestionar todas las tareas, desde la apertura, el cierre, la gestión del Stock, el mantenimiento de la tienda, y la consecución de los objetivos de venta de la misma.

Tu servicio al cliente es vital para el desarrollo de la actividad del cliente y sus proyectos, por lo que tu trabajo abarcara desde la atención inicial del cliente, buscar el mejor producto para su necesidad, gestionarlo con nuestro CRM, seguimiento del producto y gestión de posibles incidencias que puedan producirse.

Áreas de responsabilidad

• Atender a los clientes que visiten el establecimiento.
• Potenciar el incremento de la venta cruzada.
• Tramitar las consultas que puedan llegar por mail o teléfono.
• Controlar el stock, caducidades y la correcta colocación del producto en tienda.
• Dar soporte y mantener comunicación con los vendedores que gestionan las cuentas de los clientes que visitan la tienda.
• Fomentar la comunicación con los vendedores interiores y exteriores de la zona.
• Recepcionar el material y gestionar la reposición de la tienda.
• Completar gestiones administrativas relacionadas con los pedidos de los clientes, facturas, albaranes, peticiones de productos a través del sistema de gestión etc.
• En general, colaborar con el equipo y desarrollar cualquier otra actividad vinculada con las anteriores que permita dar cumplimiento a su misión.
• Aplicar en el punto de venta los procedimientos y buenas prácticas ambientales establecidos por la organización, asegurando una correcta gestión de productos, residuos y materiales, y contribuyendo al uso eficiente de los recursos y a la prevención de impactos ambientales en el desarrollo de su actividad.

Buscamos estabilidad dentro de nuestro equipo, por lo que apostamos por un contrato indefinido, y el horario es de 8:00 a 18:00h (con flexibilidad de entrada y de salida) y los viernes hasta las 14:00h.

A parte de la retribución también contarás con diferentes beneficios:

• Seguro de vida desde el primer día de trabajo.
• Servicio comedor en las propias instalaciones de la empresa.
• Sistema de retribución flexible, dentro del cual dispones de seguro médico y ticket guardería.

¿Qué esperamos de ti?

Nos gustaría contar con tu capacidad de atención al cliente y conocimiento del sector industrial.

Nuestro equipo se caracteriza por contar con personas proactivas, empáticas y con muchas ganas de aportar soluciones y el mejor trato al cliente, por lo que necesitamos que la persona que se una a nuestro equipo esté en sintonía.

También nos gustaría contar con tu experiencia en la gestión de clientes, capacidad de resolución y conocimiento técnico en suministro industrial, neumática y estanqueidad.

Nos aportaría mucho contar con tu conocimiento en la gestión de stock y tareas administrativas propias de almacén y tienda.

Si todo esto te encaja, te apasiona la atención al cliente, y además conoces el sector del producto lineal o industrial inscríbete y te contamos más sobre nosotros. ¡Te estamos esperando!