Job Description

Descrizione del lavoro

COSA FARAI

In qualità di Department manager, sarai il leader che supporta e incoraggia tutto il tuo team. Promuovendo una cultura inclusiva che incoraggi la collaborazione e lo spirito imprenditoriale, creerai un ambiente in cui tutti possono svilupparsi. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai sia al tuo successo che al successo dell'azienda.

Le tue responsabilità includeranno:

• Guidare il tuo team a offrire un'esperienza cliente eccezionale garantendo standard operativi e visual eccellenti, promuovendo e vendendo attivamente i nostri prodotti.
• Assumi le responsabilità dei punti di forza del tuo negozio e reparto, analizzando le performance di vendita, individuando opportunità commerciali e definendo obiettivi chiari, creare piani per ottimizzare i risultati, il profitto e i livelli di stock.
• Gestire la pianificazione del team e garantire routine di apertura e chiusura del punto vendita.
• Reclutare, accogliere e sviluppare il tuo team, promuovendo una cultura inclusiva e collaborativa che favorisce la crescita e l'innovazione.
• Rimanere aggiornato sulle tendenze della moda, le preferenze dei clienti e dei competitors.
• Rappresentare te stesso e il brand positivamente durante tutte le interazioni con i clienti.

CON CHI LAVORERAI

I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona il nostro brand. Come parte del dinamico team del negozio, ogni ruolo contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Lavorerai a stretto contatto anche con l'Area Team, collaborando tra i negozi per condividere idee e promuovere il successo insieme. Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé e ad esprimere la loro individualità con le ultime tendenze di moda e stili senza tempo. Costruendo connessioni significative con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.

​ CHI SEI

Cerchiamo persone con...​

• Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
• Forti capacità di leadership, con una passione per il coaching e lo sviluppo dei team, esemplificando al contempo i valori e la cultura aziendale.
• Competenza nella pianificazione, analisi e follow-up delle vendite, utilizzando strumenti e reports incentrati sul cliente.

E persone che sono...​

• Leader forti e sicuri di sé che ispirano, allenano e sviluppano i loro team con integrità.
• Prosperano in ambienti collaborativi e dinamici, con una forte attitudine al Problem Solving.
• Motivate a creare esperienze straordinarie per i clienti promuovendo e vendendo i nostri prodotti.
• Con un forte interesse per la moda, la commercialità e le intuizioni sui competitors per aumentare le vendite.
• Comunicatori efficaci, creativi e curiosi.
• Flessibili, analitiche e orientate ai risultati, con la capacità di analizzare i KPI, lavorando con i numeri.

CHI SIAMO

H&M Group è un'azienda globale di diversi Brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non c'è compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile a tutti e i nostri clienti sono al centro di ogni decisione che prendiamo.​

​Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e dai nostri valori condivisi. Insieme, vogliamo utilizzare la nostra forza, la nostra dimensione globale e le nostre competenze per spingere l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

COSA RENDE SPECIALE LAVORARE DA H&M

In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e accogliente. Offriamo ai nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunità di crescita, anche a livello globale:

• Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).
• Programma di Incentivi H&M (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
• Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
• Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
• Fondo Est - fondo di assistenza sanitaria integrativa prevista per i lavoratori dipendenti dei CCNL Terziario: istituito in favore di tutti i dipendenti a tempo indeterminato.
• Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
• Crescita e sviluppo - In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

Ogni ruolo è un’opportunità per imparare, evolvere e costruire il proprio percorso professionale

UNISCITI A NOI

La nostra unicità deriva da una combinazione di molte cose: la nostra cultura inclusiva e collaborativa, i nostri valori forti e le opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le nostre persone che ci rendono ciò che siamo.​

Fai il passo successivo nella tua carriera insieme a noi.

Il viaggio inizia qui.​