Wir suchen einen engagierten und qualifizierten Telefon-Inkasso-Agenten, der fließend Deutsch spricht, um unser internationales Team zu verstärken. Der ideale Kandidat wird für die Durchführung von ausgehenden und eingehenden Anrufen in den deutschen und österreichischen Märkten verantwortlich sein und eine effektive Kommunikation und Verhandlung mit Kunden sicherstellen.
Durchführung von ausgehenden und eingehenden Anrufen an Kunden in den deutschen und österreichischen Märkten.
Effektive Kommunikation in Deutsch.
Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen mit Kunden.
Bearbeitung von Kundenanfragen und schnelle Lösung von Problemen.
Pflege genauer Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Transaktionen.
Nachverfolgung überfälliger Rechnungen und Sicherstellung rechtzeitiger Zahlungen.
Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Erreichung festgelegter Ziele.
Arbeit in Schichten zwischen 10 Uhr und 20 Uhr.
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (schriftlich und mündlich) und Englisch.
Starke Kommunikationsfähigkeiten.
Hervorragende Verhandlungsfähigkeiten.
Fähigkeit, herausfordernde Situationen professionell zu meistern.
Vorherige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil.
Hohe Integrität und Aufmerksamkeit für Details.
Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Private Krankenversicherung mit Fokus auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden
Essensgutscheine und ein flexibles Vergütungssystem (Flexible Compensation Plan)
Ein internationales, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
Moderne Büroausstattung, Snacks im Büro und regelmäßige Teamevents
Die Möglichkeit, in einem wachsenden internationalen Unternehmen zu arbeiten
We are a fast-growing digital credit and payment platform operating in 14 European countries. Through our proprietary IT infrastructure, we develop simple and flexible payment and financing solutions for millions of customers. Since our founding in 1987, we have consistently combined growth with profitability, and following the stock market listing in 2016, this development has continued with a strong focus on scalability and automation. The Company is listed on Nasdaq Stockholm.
Lending and/or deposit activities are conducted in the Nordics, the Baltics, Poland, Germany, Austria, Spain, Ireland, the Netherlands and Italy through subsidiary, branch, or cross-border banking with the support of the Swedish banking license. The business is divided into three segments: Credit Cards, Ecommerce Solutions and Consumer Lending. The target group for all services is creditworthy individuals and the loan amounts are relatively small with short repayment terms.
