A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.
CRM: Gerencia estratégias de relacionamento com clientes por meio do uso de dados e inteligência analítica. Atua na segmentação de públicos e na personalização de ofertas, comunicações e jornadas, maximizando relevância e engajamento. Contribui para aquisição, fidelização e crescimento, apoiando decisões comerciais e a evolução da experiência do cliente.
Como será seu dia a dia?
Como Data Scientist II - CRM, você atuará na área de Gestão Insights e suas principais atividades serão:
· Desenvolver estudos analíticos e modelos de Machine Learning para apoiar iniciativas de CRM e performance comercial.
· Realizar coleta, tratamento, exploração e modelagem de grandes volumes de dados.
· Identificar oportunidades de negócio por meio da análise do comportamento dos clientes e campanhas.
· Desenvolver, monitorar e evoluir indicadores, KPIs, dashboards e relatórios automatizados.
· Atuar em conjunto com stakeholders para compreender desafios de negócio e propor soluções orientadas por dados.
· Construir análises que apoiem decisões relacionadas à segmentação, retenção, jornadas e rentabilidade de clientes.
· Garantir a qualidade, consistência e governança das informações utilizadas pela área.
· Traduzir resultados técnicos em insights e recomendações estratégicas para diferentes públicos.
Híbrido - 1x Presencial
Unidade: Osasco/SP
Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.
· Formação superior em Ciência de Dados, Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, Matemática ou áreas correlatas.
· Conhecimento sólido em Machine Learning e técnicas de modelagem analítica.
· Domínio de Python e SQL.
· Experiência com Databricks e ambientes Big Data.
· Conhecimento em ferramentas Open Source como Hadoop, Hive e ecossistema de dados.
· Vivência na construção de dashboards, KPIs e análises avançadas.
· Capacidade de conectar análises técnicas às necessidades de negócio, comunicando resultados de forma clara para diferentes públicos.
Será um diferencial se você tiver:
· Pós-graduação ou especialização em Dados, Analytics, Machine Learning ou Inteligência Artificial.
· Experiência anterior em CRM Analytics, Customer Analytics ou Marketing Analytics.
· Vivência no mercado financeiro, bancos ou fintechs.
· Conhecimento em Cloud Computing (AWS, Azure ou GCP).
· Plano de saúde e odontológico
· Seguro de vida
· Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
· TotalPass
· Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
· Parcerias educacionais
· Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
· Previdência privada
· Condições especiais em produtos e serviços
· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
· Vale alimentação e refeição
· 13ª cesta alimentação
· Auxílio creche ou babá
· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
· Licença Paternidade estendida de 20 dias
· Vale transporte opcional
Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.
No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.
Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!
Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!
O Bradesco é um dos líderes do setor financeiro privado e um dos maiores empregadores na categoria. Além disso, apresenta o melhor índice de eficiência entre os bancos de varejo.
Nossa missão é fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros com agilidade e competência, principalmente por meio da inclusão bancária e da promoção da mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a construção de relacionamentos duradouros.
Nós acreditamos nas pessoas.
Desde o início de nossas atividades, reconhecemos no valor do desempenho e no potencial realizador das pessoas a base de sustentação dos negócios da Organização Bradesco.
Nossa atuação está inserida e se expande continuamente, por todo o território nacional, ampliando o universo de clientes e parceiros, contemplando uma gama de diversidade que é a própria expressão da estrutura social brasileira.
Acreditamos em nossa capacidade de promover crescimento sustentado, para as pessoas e por meio delas.
Siga com a gente também aqui, no LinkedIn!
