Job Description

Buscamos un CRO Analyst con curiosidad por el comportamiento del usuario, ganas de experimentar y capacidad para combinar datos cualitativos y cuantitativos en hipótesis accionables.

Trabajarás junto al equipo de Analytics apoyando la ejecución de programas de optimización para clientes de distintas industrias.

Responsabilidades del puesto:

Research & Diagnóstico

• Realizar análisis heurísticos de sitios web e identificar fricciones en el journey del usuario

• Analizar embudos de conversión en GA4: drop-offs, micro-conversiones, segmentación por dispositivo y fuente/medio

• Interpretar mapas de calor, grabaciones de sesión y encuestas en Hotjar o Microsoft Clarity

• Levantar hallazgos cualitativos y cruzarlos con datos cuantitativos para construir hipótesis

Experimentación

• Apoyar en la priorización de hipótesis con frameworks como ICE o PXL

• Colaborar en el diseño de pruebas A/B: definición de variantes, métricas primarias y secundarias

• Dar seguimiento a experimentos activos en herramientas como VWO, Convert u otras.

• Documentar resultados y aprendizajes de cada experimento con claridad y rigor

Reporte & Clientes

• Preparar reportes de resultados de experimentos comprensibles para perfiles no técnicos

• Participar en reuniones de seguimiento con clientes presentando hallazgos y próximos pasos

• Mantener actualizado el backlog de hipótesis y el roadmap de experimentación

Lo que buscamos:

• Conocimiento de principios de UX, usabilidad y psicología del consumidor

• Manejo básico de GA4: embudos, informes de exploración, eventos de conversión

• Experiencia o formación en herramientas de comportamiento (Hotjar, Clarity, FullStory o similares)

• Nociones de estadística aplicada: significancia, tamaño de muestra, intervalos de confianza

• Capacidad de comunicar hallazgos de forma clara, visual y orientada al negocio

• Atención al detalle, pensamiento crítico y mentalidad orientada a hipótesis

#LI-IL1

Location:

Santiago

Brand:

Iprospect

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent