Magenta Telekom

Data Analyst (w/m/d) Customer Relations

Magenta Telekom  •  €41k/yr  •  Vienna, AT (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

Data Analyst (w/m/d) Customer Relations


Wien | ab sofort | Vollzeit | unbefristet

  • Erstelle, entwickle und warte Dashboards, Reports und Datenvisualisierungen in Tools wie Tableau, Excel oder internen Systemen.
  • Analysiere Daten, identifiziere Trends und leite daraus klare, umsetzbare Insights ab.
  • Stelle die Datenqualität durch Plausibilitätsprüfungen, automatisierte Checks und Troubleshooting sicher.
  • Bearbeite regelmäßige sowie ad-hoc Reporting- und Analyseanfragen effizient und zuverlässig.
  • Nimm Anforderungen von Stakeholdern auf, analysiere diese und übersetze sie in passende Reporting- und Analytics-Lösungen.
  • Nutze KI-Tools zur Datenanalyse, Automatisierung und Weiterentwicklung von datengetriebenen Use Cases sowie Prozessen.
  • Optimiere bestehende Reporting- und Datenprozesse und treibe die Weiterentwicklung der Data-Analytics-Landschaft aktiv voran.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Oracle SQL (inkl. komplexer Abfragen und Performance-Optimierung) sowie fundiertes Data-Warehouse-Know-how und Erfahrung im Umgang mit großen, heterogenen Datenmengen?
  • Du hast Erfahrung mit Datenanalyse, Interpretation und Visualisierung (z. B. mit Tableau und Excel) und kannst daraus fundierte Handlungsempfehlungen ableiten?
  • Du bringst idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce mit und hast ein gutes Verständnis für End-to-End Reporting-Prozesse?
  • Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert?
  • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer, kannst komplexe Inhalte verständlich aufbereiten (auch für nicht-technische Zielgruppen) und verfügst über sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse?


Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle
Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion,
Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.


  • Wir wollen
    gemeinsam
    gewinnen

  • Du kannst
    dich auf mich
    verlassen

  • Wir challengen
    den
    Status Quo

  • Wir blicken
    optimistisch in eine
    digitale Zukunft.

  • Kein Bullshit Bingo
    wir sind ehrlich,
    authentisch & humorvoll

  • Wir verbinden uns mehr
    miteinander und
    mit unseren Kund:innen

Tickst du auch so?

DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG!

Für diese Position ist lt. unserem Kollektivvertrag für Telekommunikation ein monatliches Mindestgehalt von €3.413,78 brutto auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) vorgesehen. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir noch mit dir persönlich. Wir orientieren uns dabei an deiner individuellen Qualifikation und deiner Erfahrung und bieten dir eine entsprechende, attraktive Überzahlung.


Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die
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Magenta Telekom

About Magenta Telekom

Wir sind Magenta.

Hinter Magenta steht das größte Telekommunikationsunternehmen Europas. Mit der Kraft der Deutschen Telekom machen wir modernste Technologie angreif- und erlebbar. Wir brechen mit alten Gewohnheiten und setzen neue Maßstäbe. Damit wir den Alltag unserer Kunden bereichern und vereinfachen können. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Dabei fordern wir uns und unseren Mitbewerb ständig heraus und bleiben stets unzufrieden, damit wir unser wichtigstes Ziel erreichen: zufriedene Kunden. Magenta ist also nicht nur eine Farbe oder ein Name, sondern vielmehr eine Vision: Das ultimative Versprechen für die digitale Zukunft Österreichs.

Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und erwirtschaftete 2024 einen Umsatz von rund 1,49 Milliarden Euro. Das Unternehmen bietet ultraschnelles Breitband über Glasfaser-Koaxialkabel, Glasfaser und Mobilfunk, Entertainment sowie neueste Technologien für das digitale Leben und Arbeiten.

Als Teil der Deutsche Telekom Gruppe profitiert das Unternehmen von der Innovationskraft und der finanziellen Stabilität des Konzerns, der zugleich die wertvollste Telekom-Marke der Welt und die erfolgreichste Unternehmensmarke Europas ist. Im Geschäfts­jahr 2024 erzielte der Konzern einen Umsatz von 115,8 Milliarden Euro.

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Magenta hat ein berechtigtes Interesse daran zu wissen, was in den sozialen Medien über unser Unternehmen und unsere Branche gepostet wird. Diese Kommentare werden zuerst anonymisiert und anschließend analysiert. Zweck ist der Gewinn von

Erkenntnissen über aktuelle Themen und Trends in Bezug auf Magenta (Art 6 Abs 1 f DSGVO).

Industry
Telecommunications
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Wien, AT
Year Founded
1996
Social Media