Job Description

데이터를 넘어, 채널톡의 성장 전략을 함께 설계할 분을 찾습니다.

채널톡 Data Intelligence(DI)팀은 "데이터를 기반으로 전사적으로 어디에 리소스를 더 쓰고 무엇에 집중하는 게 맞는지, 전반적인 방향을 제시하는 팀"이라는 미션 아래 DI1팀과 DI2팀 두 팀으로 나뉘어 움직입니다. 두 팀 모두 같은 미션을 공유하되, 집중하는 과제가 다릅니다.

• DI1팀은 전사 공용 데이터 인프라·기준인 "데이터 코어"를 소유하면서 매출·비용 구조를 데이터로 설계하는 데 집중하고 비즈니스 팀(세일즈 메인)에 데이터 인텔리전스를 공급합니다.
• DI2팀은 프로덕트 팀과 밀착해 제품 핵심 지표를 정의하고 레버를 발굴해 그 인사이트로 제품팀/세일즈팀의 의사결정을 넛지하는 데 집중합니다.

DI팀의 Data Analyst는 단순히 데이터를 추출하고 전달하는 사람이 아니라, 데이터라는 도구를 이용해 전략을 만드는 사람입니다. 데이터를 기반으로 하되 데이터에 머무르지 않고, 비즈니스·프로덕트 팀 인터뷰, 시장 조사 등 가용한 모든 수단을 동원해 성장 전략을 직접 설계하고 실행합니다.

• Data Analyst (Product)은 Data Intelligence 2팀에 소속되어, 데이터와 실험을 통해 채널톡 AI 프로덕트의 성장을 주도하는 포지션입니다. Proactive하게 제품에서 문제 해결이 필요한 곳을 가장 먼저 발견하고, 정량적인 방법을 통해 효율적으로 문제를 해결하는 분석가이자 전략가입니다.
• 논리적 사고와 정량적 분석을 바탕으로 전사 데이터의 뼈대를 세우고, 도출한 인사이트를 통해 조직 전체가 확신을 가지고 올바른 의사결정을 내릴 수 있도록 명확한 방향을 제시합니다.
• AI 시대에 더 빠르고 정확한 방향으로 이터레이션을 돌리기 위해, 신뢰 가능하고 정량적인 평가 지표 체계를 구축하고, 전사의 실험 문화 확산을 주도합니다.
• 단순히 데이터를 추출하거나 분석하는 것에 그치지 않고, 실제 액션까지 이어질 수 있도록 하는 것이 핵심 미션입니다. 비즈니스 임팩트와 제품의 성장을 데이터로 빈틈없이 연결하며, 채널톡의 AI 여정을 가장 앞단에서 이끌어갈 분을 기다립니다.

우리 팀은 "이 일이 채널톡의 기업가치에 어떻게 기여하는가?"라는 질문을 항상 던지며, 임팩트 연결 고리가 명확한 일에 집중합니다. 데이터의 잠재력을 믿고, 그 가치를 전략으로 실현하는 여정에 함께할 분을 기다립니다.

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