DKB | Deutsche Kreditbank AG

Data Analyst CRM

DKB | Deutsche Kreditbank AG  •  Canton de Berne, CH / Land Berlin, DE (Onsite)  •  18 hours ago
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Job Description

Data Analyst CRM (m/w/d)
DKB AG
Standort: Zentrale/Berlin
unbefristet
Teil- & Vollzeit möglich
ab sofort

Deine Aufgaben

  • Als Data Analyst*in CRM arbeitest du im Bereich Business Intelligence an der Schnittstelle zwischen Business, Data Engineering und Produktentwicklung
  • Du sorgst dafür, dass CRM-relevante Daten, Zielgruppenlogiken und Kampagnen-Use-Cases fachlich sauber definiert, technisch umsetzbar und analytisch nutzbar sind
  • Du übersetzt Anforderungen aus dem Bereich Privatkunden in klare, priorisierte und umsetzbare Datenanforderungen für CRM-, Vertriebs- und Kampagnen-Use-Cases
  • Du entwickelst fachliche Regeln, Segmentierungslogiken, Ableitungskriterien und Datenqualitätsanforderungen für Zielgruppen, Kundendaten und CRM-Prozesse
  • Du analysierst interne und externe Datenquellen, bewertest deren fachliche Eignung und spezifizierst Anforderungen für die Integration in unsere Cloud Data Platform
  • Du bist Sparringspartner*in für unsere Product Owner und Fachbereiche, moderierst Workshops zur Auftragsklärung und begleitest die Umsetzung von der Anforderung bis zum getesteten Datenartefakt
  • Du untersuchst Incidents und Auffälligkeiten in der CRM-Datenbasis und treibst die fachliche Klärung gemeinsam mit unseren Data Engineers und weiteren Second Line Expert*innen voran

Dein Profil

• Du hast einen Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren quantitativen Studiengang und bringst bereits relevante Berufserfahrung als Data- oder Business Analyst*in mit
• Du hast fundierte Erfahrungen im Anforderungsmanagement und kannst komplexe fachliche Fragestellungen strukturiert aufnehmen, analysieren, priorisieren und in belastbare Datenanforderungen übersetzen
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in SQL, Python, Git und einem marktgängigen BI-Tool (z.B. AWS Quick Sight, PowerBI) mit
• Du kennst dich mit modernen Datenplattformen und Datenmodellierung aus, der Umgang mit Jira und Confluence ist dir vertraut
• Du kommunizierst sicher mit technischen und fachlichen Stakeholdern und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr
  • Attraktive Vergütung
    (tariflich oder
    außertariflich)
  • Flexibles und mobiles
    Arbeiten – temporär auch
    im EU-Ausland
  • Du hast die Wahl:
    Benefits Pass, Jobticket
    oder Jobrad
  • Moderne Technik-
    ausstattung und Tool
    Stack
  • Individuelle Qualifi-
    zierungsmöglichkeiten
  • Duz-Kultur und kein
    Dresscode
  • Externe
    Mitarbeitenden-
    beratung
  • Angebote zum
    Gesundbleiben
  • Weitere Extras wie z.B.
    betriebliche Altersvorsorge
    und Versicherungsschutz
Immer für dich ansprechbar
Axel Zimmermann
Chapter Lead
axel.zimmermann@dkb.de
Deutsche Kreditbank AG

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About DKB | Deutsche Kreditbank AG

Viele Banken wissen gar nicht, wofür sie eigentlich stehen – wir schon!

Seit unserer Gründung 1990 als Deutsche Kreditbank stehen wir für unseren Namen. Kredite für Deutschland. Für alles, was ein Mensch zum Leben braucht. Unser Anspruch: #geldverbesserer zu sein.

So war riskantes Investment-Banking noch nie eine Option für uns. Und wird es auch nie sein. Schon heute tragen wir mit über 52 Mrd. EUR (= ca. 73% unserer Kredite an Geschäftskund*innen) signifikant zu den Sustainable Development Goals der UN bei. Mehr als 5,2 Mio. Kund*innen vertrauen auf unsere Leistungen und empfehlen uns gern weiter.

Denn unsere über 5.000 Mitarbeitenden reden nicht nur über Herausforderungen wie bezahlbarer Wohnraum, saubere Energie, Bildungsvielfalt, lebenswerte Kommunen und flächendeckende medizinische Versorgung und Pflege, sondern packen die Dinge an und machen sie besser. Im Ergebnis sind wir eine der nachhaltigsten unter den Top-Banken in Deutschland.

Um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Geschäftskund*innen verstehen, arbeiten in unseren Teams Branchen- und Bankfachleute zusammen. Mit lokaler Expertise entwickeln wir spezifische Lösungen und betreuen sie an ihrem Standort bei Zahlungsverkehr, Geldanlage und Finanzierungsfragen. Unser Versprechen: Wir bieten ausschließlich Leistungen und Services, an die wir auch selbst glauben.

DKB. Das kann Bank.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Berlin, DE
Year Founded
1990
Website
dkb.de
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