Job Description

Position: Kundeservicemedarbejder
Projekt: Mercedes (Billeverandør)
Lokation: Fra kontor på Kreta - BOLIG INKLUDERET!
Arbejdstid: Fuldtid
Startdato: November 2026

Om stillingen: Er du passioneret for at hjælpe andre og levere en god oplevelse for folk, som har brug for din hjælp? Ønsker du at arbejde for en international virksomhed, der udbyder kundeservice for nogle af de mest prestigefyldte brands i verden? Du bliver en del af et trygt dansk team i et internationalt miljø og kan tilføje international arbejdserfaring til dit CV. Vi søger en engageret og serviceorienteret kundeservicemedarbejder, der kan hjælpe os med at levere en god oplevelse til vores kunder.

Dine arbejdsopgaver:

• Besvare telefonopkald, e-mails og chatforespørgsler fra danske kunder og give dem professionel assistance på dansk

• Håndtere kundehenvendelser vedrørende produkter, tjenester, garantier og vedligeholdelse.

• Løse kundernes problemer hurtigt og effektivt, mens du sikrer høj kundetilfredshed.

• Rådgive kunder om produktfunktioner og fordele, samt hjælpe dem med at træffe informerede beslutninger.

• Deltage i træningssessioner for at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og virksomhedspolitikker.

• Bidrage til et positivt arbejdsmiljø og samarbejde effektivt med dine kolleger.

Kvalifikationer:

• Gode kommunikationsevner på dansk, både skriftligt og mundtligt.

• Engelskkundskaber på et niveau, der gør det muligt at kommunikere i en professionel sammenhæng

• Erfaring indenfor kundeservice er en fordel

• Problemløsningsorienteret med evne til at håndtere stressede situationer med ro og professionalisme.

• Grundlæggende færdigheder i at navigere i mobilsoftware, herunder Android- og iOS-platforme.

• Grundlæggende færdigheder i at oprette hotspots er nødvendige for at kunne hjælpe kunder med at forbinde deres bil til internettet.

• Interesse og kendskab til køretøjer er en fordel

• God geografisk orientering

• Kørekort er et plus

• Evne til at arbejde selvstændigt samt som en del af et team.

• Fleksibilitet og vilje til at lære og tilpasse sig nye procedurer og politikker.

Vi tilbyder:

• En spændende og udfordrende rolle i en international virksomhed.

• Konkurrencedygtig løn + gode bonusser + 14 lønninger årligt.

• Flyttepakke: Fly, lufthavnstransport, bolig under hele ansættelsesperioden på Kreta

• Muligheder for faglig og personlig udvikling.

• Et støttende og dynamisk arbejdsmiljø med engagerede kolleger.

• En fantastisk mulighed for at arbejde med verdenskendte brands i et internationalt miljø i Grækenland

• Fuldt dækkende ansættelseskontrakt med sociale og sundhedsmæssige sikringer

• Du udvikler og forfiner dine soft skills og kommunikative evner, samtidig med at du lærer at kommunikere klart og præcist med forskellige målgrupper.

• Dette er en fuldtidsstilling på 12 måneders kontrakt.

Sådan ansøger du:

Hvis du er klar til at tage næste skridt i din karriere og blive en del af vores gode danske team, bedes du sende dit CV til neda@globalcareerrecruitment.com Vi ser frem til at høre fra dig.

_____

Global Career værdsætter mangfoldighed. Vi opfordrer alle kvalificerede kandidater til at ansøge, uanset køn, alder, religion, etnisk baggrund eller andre beskyttede karakteristika.

Kun borgere med gyldigt EU-pas eller arbejdstilladelse i Grækenland kan komme i betragtning.