En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.
¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH? 🚀
Buscamos un CX Sr Business Analyst con una mirada profundamente data-driven para transformar métricas operativas en oportunidades de negocio y procesos de alto impacto.
Tu misión será liderar la inteligencia de datos dentro de CX. No buscamos a alguien que solo genere reportes, sino a un business partner que entienda el negocio, identifique fricciones y proponga iniciativas que agreguen valor real tanto al equipo interno como a nuestros clientes finales.
Esta es tu oportunidad de impactar directamente en la estrategia de una compañía en crecimiento, respaldado por una cultura de autonomía y enfoque en resultados.
➡️ Principales Responsabilidades
Analizar información compleja y de alto impacto para el negocio, asegurando consistencia, calidad y confiabilidad en los resultados.
Construir y mantener reportes y análisis estratégicos para distintos niveles de la organización.
Detectar oportunidades de mejora a partir del análisis de datos y proponer insights accionables.
Liderar proyectos analíticos de punta a punta, desde la definición del problema hasta la comunicación de resultados.
Diseñar y evolucionar métricas, indicadores y frameworks de análisis que permitan evaluar performance, uso y resultados de negocio.
Trabajar de manera cercana con equipos cross-funcionales para alinear criterios, definiciones y objetivos.
Impulsar la automatización y escalabilidad de los procesos analíticos.
➡️ ¿Qué valoramos?
Experiencia previa de al menos 2 años como Business Analyst o en roles similares.
Formación en Ingeniería Industrial, Economía, Administración o carreras afines.
Sólida capacidad analítica y pensamiento estructurado.
Buen entendimiento de negocio y habilidad para traducir datos en decisiones.
Perfil técnico, con capacidad para trabajar con datos, automatizar procesos y pensar soluciones escalables.
Atención al detalle y foco en la calidad del análisis.
Buenas habilidades de comunicación para presentar insights a distintos públicos y stakeholders.
¡Sumate!
💡 Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
Podes leer más sobre nosotros en: https://humand.co/es/
At Humand, we empower companies to digitize their internal communication, culture, and HR processes in one unified platform, recognizing that the future of mid market and enterprise software is mobile.
Our platform connects your entire organization by digitizing and humanizing people management processes. This positively impacts employee experiences and provides valuable data for informed decision-making. We ensure that all employees, particularly those without direct access to computers, are engaged and connected with your company.
We foster a digital community within your organization that enhances the work environment, promoting a greater sense of belonging, authentic connections, and collaboration among employees.
Humand helps organizations become more agile, digital, and mobile, enabling instant and targeted communication with all employees through push notifications.
Join us in transforming your workplace into a more connected and engaged environment!
