Job Description

🌎NUESTRA MISIÓN

En Global NetworkSongayudamos a nuestros clientes a innovar en sus capacidades comerciales a lo largo deljourney, participando en proyectos de transformación digital con el objetivo de mejorar sus procesos de Sales, Commerce, Marketing yCustomerService

Tenemos el desafío de crecer nuestra práctica, trabajando para las mejoras empresas de Estados Unidos y América Latina, por lo que estamos buscando personas apasionadas que ayuden a definir estrategias, diseñar e implementar las mejores soluciones.

Como Consultor/a en elárea de Commerce & SalesTransformationtendrás un rol clave y estratégico dentro de nuestro negocio de Consultoría, dando soporte en proyectos de transformación en nuestros clientes. Tendrás acceso a capacitaciones y desarrollo profesional, en un ambiente dinámico y cambiante, en donde los miembros más senior del equipo serán tus mentores. Podrás trabajar con las distintas áreas de Accenture en equipos multidisciplinarios distribuidos en todo el mundo.

💻¿CÓMO ES UN DÍA COMO CONSULTOR EN ACCENTURE?

Por la dinámica de trabajo por proyectos, cambiamos constantemente de proyecto y estamos en constante aprendizaje.

Estudiamos: Nos capacitamos constantemente en nuevas tecnologías y tendencias, así como en las mejores prácticas de consultoría. Esto nos permite un rápido abordaje en cada nuevo proyecto.

Diagnosticamos: Trabajamos de manera virtual o presencial con nuestros clientes en busca de información relevante para entender su situación y aspiraciones.

Diseñamos: Damos forma a la situación óptima, apalancándonos en la experiencia y know-how de Accenture, que nos permite encontrar las mejores soluciones a los problemas de nuestros clientes, generando ventajas competitivas para sus compañías.

Recomendamos: Presentamos un plan de transformación con beneficios claros y sus respectivas necesidades de inversión y esfuerzo.

Compartimos: Contamos nuestra experiencia a los integrantes del equipo y aprendemos de la experiencia de los demás.

AccentureGNSongacelera el crecimiento y el valor para nuestros clientes combinando creatividad, tecnología e inteligencia basada en datos.Ayudamosa las organizaciones a diseñar, construir y escalar ecosistemas modernos de comercio digital que ofrecen experiencias personalizadas, fluidas e inteligentes para el cliente.

Llevamos a cabo actividades tales como:

• Integramosecommerce, datos de clientes yMarTechcon IA (GenAI+AgenticAI) para transformar la interacción con clientes y acelerar el crecimiento de ingresos.

• Habilitamos capacidades como personalización en tiempo real,merchandisingautónomo,pricingdinámico y orquestación de campañas.

• Trabajamosen la vanguardia delAgenticCommerce, diseñando ecosistemas de comercio inteligente de próxima generación.

• Implementamos accioneshands-onen plataformas decommerce, arquitecturas componibles, CDP ystacksdeMarTech

• Colaboramoscon equipos deGNSongen Commerce,Experience, Marketing,Datay otras prácticas

• Contribuimosa aceleradores reutilizables y soluciones de comercio impulsadas por IA.

• Desarrollamoshabilidades técnicas y de consultoría en programas de transformación de alto impacto.

🧠RESPONSABILIDADES

Como Consultor/aCustomerTech-AgenticCommerce& IA, diseñarás y construirás soluciones deecommerceimpulsadas por IA utilizandoGen AIyframeworksde orquestaciónmultiagenteDesarrollarássoluciones, asegurando implementaciones escalables, seguras y alineadas al negocio dentro de ecosistemas de tecnología orientados al cliente.

Desarrollo de soluciones deAgenticCommerce

• Diseñar e implementar sistemas deAgenticAIque habiliten flujos de decisión inteligentes en:

• Motoresdepersonalización

• Optimizaciónde merchandising

• Comercioconversacional

• Plataformas de interacción digital con clientes

• Orquestacióndecampañas

• Desarrollar arquitecturasmultiagenteque coordinenplanners,retrievers, agentes de razonamiento, modelos predictivos y componentes de optimización.

• Construir y poner en operación sistemas de generación aumentada por recuperación (RAG), basados en conocimiento estructurado de comercio, taxonomías de producto, reglas de negocio y restricciones de políticas.

Ingeniería de datos y orquestación

• Definir y gestionar pipelines de datos, conocimiento y contexto para soportar el razonamiento efectivo de los agentes.

• Liderar la preparación, integración, validación y modelado semántico de datos para casos de uso decommerce

• Diseñar arquitecturas de orquestación que integren:

• Modelospredictivos

• Razonamientocon LLMs

• APIs dedecisión

• Herramientasempresarialesyserviciosbackend

• Asegurar la integración escalable dentro de plataformas de comercio digital (por ejemplo, Adobe Commerce, Salesforce Commerce,Shopify,Vtexo similares).

Cloud ydespliegue

• Utilizar AWS, Azure o GCP para el despliegue escalable de soluciones de IA y la gestión de su ciclo de vida.

• Desarrollar servicios modulares utilizandoFastAPIy desplegar soluciones productivas mediante entornos contenerizados y pipelines de CI/CD.

• UtilizarDatabricksparaworkflowsde modelado a gran escala y experimentación en IA.

• Integrar bases de datos vectoriales, sistemas de conocimiento distribuidos y gestión de estado en memoria (por ejemplo, Redis) para habilitar flujos de agentescontext-aware

IA Responsable y optimización de performance

• Aplicar principios de IAResponsable, incluyendo:

• Accesoestructuradoaherramientas

• Gobernanzadecontexto

• Loggingytrazabilidad

• Deteccióndesesgos

• Detecciónde drift

• Implementar métricas de evaluación deLLMs,frameworksdetestingestructurado y estándares deobservabilidad

• Optimizar continuamente los sistemasmultiagenteen términos de escalabilidad, confiabilidad e impacto en negocio.

Consultoría e interacción con clientes

• Colaborar con equipos multifuncionales y clientes para alinear las implementaciones de IA con los objetivos del negocio.

• Apoyar el desarrollo de presentaciones, demos y propuestas de valor para clientes.

• Traducir arquitecturas complejas de IA en resultados de negocio claros y en impacto en el ROI.

• Contribuir a activos de conocimiento, aceleradores reutilizables y mejores prácticas.

• Mentoreara analistas junior y apoyar el desarrollo de capacidades del equipo.

REQUISITOS EXCLUYENTES: 

• Título universitario (Licenciatura) o de posgrado (Maestría) enInformática, Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Data & AI,o un campo relacionado.

• Más de 4 años de experiencia construyendo sistemas de IA o basados en datos escalables, preferentemente eneCommerce,MarTecho ecosistemas de tecnología orientados al cliente.

• Experiencia diseñando flujos deprompts, pipelines de orquestaciónmultiagentee invocación de herramientas basada en esquemas (p. ej., MCP u otros estándares similares).

• Experiencia integrando sistemas de IA conAPIsempresariales y plataformasbackendde comercio.

• Experiencia práctica conFastAPI, AWS/Azure/GCP yDatabricks

• Experiencia trabajando con bases de datos vectoriales y arquitecturas deretrieval-augmented

• Comprensión de los principios de IA responsable y estándares de monitoreo en producción.

• Sólidas habilidades de comunicación, con capacidad para traducir conceptos avanzados de IA en valor de negocio.

• Habilidades de resolución de problemas estructurada y capacidad para construir soluciones escalables y listas para el cliente.

• Fuerte curiosidad y pasión por las tendencias emergentes en agentes autónomos, tecnologías de orquestación y adopción de IA empresarial.

SE VALORARÁ: 

• Sólida competencia en Python y SQL, con experiencia práctica desplegando soluciones de Gen AI eAgenticAI.

• Experiencia trabajando conframeworksdeAgenticAI (LangChain,LlamaIndex,CrewAI,AutoGen,LangGraph).

• Conocimientos prácticos de arquitecturascloud-native,contenerizacióny pipelines de CI/CD.

¿Querés saber un poco más? ¡Te adelantamos parte de nuestros grandes beneficios!

🍔 Credito en aplicación de consumo

👩‍⚕️ Prepaga sin costo para vos y tu grupo familiar primario

💻 Reintegro de Conectividad

💪 Gimnasio 100% Bonificado

🌎 Vacaciones Flex

💯 Jornada Flex

📚 Certificaciones bonificadas

🎂 Día de cumpleaños libre

🏆 Bonos

🗓 Accenture Days

🤟🏽Paquete de beneficios flexibles

👨‍👩‍👦‍👦 Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida

💰 Ayuda Económica para Guardería

…y muchos ➕!

¡Hacé crecer tu carrera!

🌈 EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN

¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva

del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria.

Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.

#LI-LATAM

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.