Job Description

¿Quiénes somos?

En Grupo TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. Como uno de los principales proveedores europeos de software de gestión, ERP, ecommerce, fintech, CRM y soluciones digitales de HR, ayudamos a más de 2 millones de clientes a gestionar y hacer crecer su negocio a través de plataformas innovadoras, seguras y en la nube.

Con un equipo de casi 4.000 profesionales y presencia en Italia, España, Turquía y Albania, en TeamSystem seguimos creciendo con una clara ambición de expansión en el sur de Europa.

¿En qué consiste este Programa de Talento?

En TeamSystem España lanzamos el IV Programa de Talento en Customer Support, dirigido a estudiantes y recién titulados/as que quieran dar sus primeros pasos profesionales en una compañía tecnológica en pleno crecimiento.

A través de este programa de prácticas, te incorporarás al Departamento de Atención al Cliente, donde aprenderás de la mano de profesionales expertos, participarás en el soporte diario a nuestros clientes y adquirirás una visión práctica del funcionamiento de soluciones de software empresarial en un entorno real de negocio.

¿Cuáles serán tus funciones?

Durante tu periodo de prácticas, y siempre con acompañamiento del equipo, participarás en:

• Atención personalizada a clientes para resolver dudas sobre el uso de nuestras aplicaciones.
• Soporte a clientes a través de correo electrónico y otros canales de atención.
• Apoyo en la resolución y seguimiento de incidencias.
• Colaboración en la implementación y puesta en marcha de las aplicaciones.
• Realización de pruebas básicas para verificar el correcto funcionamiento del software.
• Aprendizaje continuo sobre el producto, procesos internos y normativa relacionada.

¿A quién buscamos?

Este programa está pensado para ti si:

• Estás cursando o has finalizado un FP o Grado universitario, preferiblemente en áreas administrativas, contables o empresariales.
• Te interesa desarrollarte en el ámbito de la Atención al Cliente y el soporte de aplicaciones.
• Tienes buena capacidad de comunicación y te sientes cómodo/a tratando con clientes.
• Destacas por tu capacidad de aprendizaje, curiosidad y actitud proactiva.

Se valorará positivamente:

• Conocimientos básicos de gestión empresarial (facturación, inventarios, contabilidad, etc.).
• Interés por la tecnología y el software de gestión.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Conocimientos de idiomas.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporarte a un Programa de Talento con una experiencia de aprendizaje real.
• Acompañamiento continuo por parte del equipo.
• Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo profesional.
• La oportunidad de adquirir experiencia en una empresa tecnológica líder.

Nuestros valores

• Iniciativa, como motor para crecer y mejorar cada día.
• Inclusión, para que todas las personas se sientan parte del equipo.
• Innovación, como base para afrontar nuevos retos y oportunidades.

📩 Si quieres empezar tu carrera profesional en una empresa tecnológica en expansión y aprender en un entorno real de negocio, ¡te estamos esperando!