Vår kund befinner sig i en spännande utvecklingsfas och söker nu en engagerad person som vill vara med och bidra till att skapa en kundupplevelse i toppklass.
Det här är en möjlighet för dig som trivs i en varierad roll där service, administration och problemlösning står i centrum och där du får vara med och påverka hur arbetet utvecklas framåt.
Om uppdraget
Avdelningens arbete omfattar fem huvudsakliga områden:
Anslutning av nya kunder – hantering av inkommande förfrågningar, registrering och avtal
Kundtjänst – first line-support via telefon och mejl
Support – hantering av mer komplexa kundärenden och löpande support till företagskunder
Rollen passar dig som uppskattar ett högt tempo, varierande arbetsuppgifter och nära samarbete med både kunder och kollegor.
Vem söker vi?
En lagspelare som samtidigt tar egna initiativ
Strukturerad, noggrann och administrativt stark
Van att arbeta i Microsofts miljöer och gärna har erfarenhet av Salesforce
Trygg i kommunikationen med företagskunder (B2B)
Bekväm med att arbeta i en organisation under förändring och utveckling
Tillgänglig för arbete på plats minst tre dagar i veckan
För att trivas i rollen
Vår kund söker dig som uppskattar att vara med och bygga upp och förbättra arbetssätt tillsammans med teamet. Här är inte alltid alla processer färdiga från början istället värdesätts personer som vill bidra med idéer, engagemang och ett lösningsorienterat mindset.
Det här är en roll för dig som vill kombinera service, administration och utveckling i en verksamhet där du får möjlighet att göra skillnad varje dag.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!
Det här är kanalen för dig som är verksam inom HR. Vi förser dig med senaste insikter, trender och kunskaper inom HR, arbetsliv samt ledarskap och organisation. Här kan du på ett smidigt sätt följa det senaste inom HR och samtidigt få användbara insikter och perspektiv för både din egna personliga utveckling och för företaget du representerar.
Hero är också ett konsultbolag som är specialiserade på att rekrytera och hyra ut kompetens inom kundtjänst, ekonomi, marknadsföring och inköp. Vi växte fram genom en ambition att ta vara på gedigen erfarenhet från rekryteringsbranschen och att samtidigt bidra i ett större perspektiv. Detta uppnår vi genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi fokuserar på kvalitet, att vi är genuina och att vi bygger varaktiga relationer med våra kunder och konsulter samtidigt som vi inte fokuserar på ökad tillväxt till varje pris.
Läs mer om oss på Hero på: www.hero.se
