Confirma Software

Customer Success/Support

Confirma Software  •  Lycksele, SE (Onsite)  •  2 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Vi söker dig som är tekniskt intresserad och bra på att ta människor.

Jobbet består av allmän support samt att ha ansvar för att driftsättningen av våra system sker på ett snabbt och smidigt sätt, både för oss som leverantör till våra installatörer/återförsäljare men även vidare mot våra slutkunden. Du ansvarar även för överlämning till slutkund, utbildning i systemet samt att ta fram utbildningsmaterial.

Tät kontakt med installatörer, bostadsrättsföreningar, bovärdar och förvaltare krävs för att lyckas i den här rollen och du bör vara bekväm med att prata i telefon samt kommunicera via mail, behärska engelska väl och vara en problemlösare. Du bör ha ett starkt driv och ha en förmåga att kunna ”knyta ihop säcken”.

Denna tjänst är även inriktad mot försäljning främst genom att bearbeta redan befintliga kunder, följa upp och undersöka deras behov.

Egenskaper vi värdesätter extra mycket hos dig är:

- Ödmjukhet

- Hjälpsamhet

- Intresserad

- Ansvarsfull

- Problemlösare

Confirma Software

About Confirma Software

Confirma Software is a leading Nordic software company offering solutions to small- and medium sized companies and the public sector.

Our solutions support revenue generation or the delivery of critical services for our customers. We deliver solutions within ERP/POS, payroll, quality management, customer service and key administrative services. Our more than 500 dedicated employees take pride in serving our more than 14.000 customers on a daily basis. Headquartered in Stockholm, Confirma Software has offices in Sweden, Finland, Norway and Denmark.

The solutions have been developed in close dialogue with real customers over more than 30 years. Our people are as much experts in your field of operation as they are in developing software! The domain knowledge of our employees is your guarantee that we will continue to make your life easier.

A key element of our future growth is to continue to acquire profitable software companies with solid solutions serving specific customer categories. We have made 15 acquisitions in the last 3 years. All of the acquired companies have continued to grow after joining Confirma Software. By becoming a part of the group, companies gain access to a larger customer base, complementary software solutions and a much larger resource base. We put a lot of effort into establishing a Nordic footprint for all of our solutions.

Industry
IT & Software
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Stockholm, SE
Year Founded
2019
Social Media