Die Finanzen.net Gruppe ist ein innovatives FinTech-Unternehmen, das private und professionelle Anleger bei ihren Investitionsentscheidungen unterstützt.
Zur Gruppe gehören:
Unsere Vision ist:
We strive to be the best partner for our customers on their investment journey
Anfang 2025 wurde die Finanzen Gruppe von Inflexion, einer führenden europäischen Private-Equity-Gesellschaft im Mid-Cap-Segment, übernommen. Inflexion unterstützt ambitionierte Management-Teams dabei, wachstumsstarke Unternehmen weiterzuentwickeln und nachhaltig zu skalieren.
Im Zuge der Übernahme werden die bislang eigenständig geführten Geschäftseinheiten strategisch zusammengeführt. Durch diese Neuausrichtung und die starke Innovationskraft der Gruppe entstehen neue Wachstumschancen, um die Marktposition als führende Investment-Plattform weiter auszubauen.
Um die Wachstumsstrategie und das Wertsteigerungsprogramm erfolgreich umzusetzen, suchen wir engagierte Talente, die diesen Wandel aktiv mitgestalten möchten.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt Trader bei der Nutzung der TraderFox-Software. Dabei hilfst du sowohl bei technischen Fragen als auch bei allgemeinen Anliegen rund um Trading und Softwareanwendungen.
Aufgaben:
Beratung und Betreuung unserer Kunden per Video-Call, Telefon und schriftlicher Kommunikation
Unterstützung bei Fragen zur TraderFox-Software und deren Funktionen
Aufnahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen
Einschätzung, ob Herausforderungen softwarebedingt sind oder aus dem Trading-Prozess selbst entstehen
Weitergabe von Feedback und Verbesserungsvorschlägen an interne Teams
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Betreuung
Du bist ein aufgeschlossener Mensch und hast Freude an der Kommunikation mit Kunden
Fundierte Kenntnisse und großes Interesse im Bereich Trading und Börse
Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten im Video-Call, am Telefon und schriftlich
Sicherer und routinierter Umgang mit Software und digitalen Tools
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie Englischkenntnisse auf C1-Niveau
Bei uns triffst Du auf ein modernes Arbeitsumfeld mit über 250 Kolleg:innen, das von Vertrauen, Flexibilität und echter Zusammenarbeit geprägt ist.
Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung förden wir aktiv durch Trainings, Seminare und Konferenzen in den dynamischen FinTech- und Aktien/Finanzumfeld. Dabei legen wir großen Wert auf ein offenes Miteinander, Teamspirit und gemeinsame Erfolge.
Diese Benefits erwartet Dich außerdem:
Moderne Office Hubs & hybrides Arbeiten
Weiterbildungsangebote im Bereich Finanzmarkt/Geldanlage
Regelmäßige Team-Events & starke Unternehmenskultur
Gesundheits- & Mobilitätsangebote (Jobrad, ÖPNV-Zuschuss)
Attraktive finanzielle Benefits & weitere Extras
Ein Umfeld, in dem Du Dich einbringen, weiterentwickeln und wohlfühlen kannst.
Unter dem Dach der finanzen.net GmbH findet sich heute ein breites Portfolio an Online Portalen und mobilen Angeboten wieder. Unser Kernprodukt www.finanzen.net ist Deutschlands größtes und am schnellsten wachsendes Börsenportal.
finanzen.net vereint tagesaktuelle Daten zu den Entwicklungen am Finanzmarkt mit RealtimePushKursen zu Indizes, Rohstoffen und Devisen sowie Informationen zu Aktien, Unternehmen, Zertifikaten, Fonds und zur Konjunktur. Interaktive Tools zur Chartanalyse, Musterdepots und persönliche Nachrichtenseiten machen das Angebot individualisierbar.
Neben der deutschen Plattform betreiben wir Finanz– und Börsenportale in der Schweiz, in Österreich sowie in den USA. Darüber hinaus stellen wir unseren Nutzern eine Vielzahl mobiler Angebote zur Verfügung.
Um den Erfolg unserer Finanzprodukte sicherzustellen, setzen wir nicht nur auf innovative Inhalte, sondern stellen darüber hinaus einen sehr hohen Anspruch an die bei uns zum Einsatz kommende Technologie. Diese erlaubt es uns beispielsweise, mehrere Zehntausend User gleichzeitig mit Realtime Pushkursen zu versorgen.
Im Januar 2016 wurde das Produktspektrum von finanzen.net um ein Brokerage Angebot erweitert. Damit ist es den Usern von finanzen.net möglich, direkt aus der Informationswelt heraus Wertpapiere zu handeln.
