iad France

Customer Success Manager (m/f/d)

iad France  •  Frankfurt am Main, DE (Hybrid)  •  4 months ago
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Job Description



iad is one of Europe’s leading networks of independent real estate advisors, built on four strong pillars: real estate, entrepreneurship, community, and international reach.

Operating in 8 countries, with 18,000+ advisors and 30%+ annual growth, iad is actively shaping the future of the real estate industry redefining it through a fully digital, agent-centric model.

Your role at iad

As a Customer Success Manager (m/f/d), you will be the main point of contact for our real estate advisors, supporting them throughout the entire transaction process and ensuring smooth operations and high satisfaction. You will also support the team with office management and administrative tasks, contributing to efficient internal processes.

Your responsibilities:

  • Support real estate advisors in their daily activities
  • Monitor property transactions from acquisition to closing
  • Review and organize documentation in line with legal requirements
  • Support office management tasks and internal coordination

Qualifications

What you bring:

  • Initial experience in customer service, operations, or real estate is a plus
  • Strong communication and organizational skills
  • A structured, proactive, and solution-oriented mindset
  • Fluent German and good English skills
  • Confidence using MS Office and interest in digital tools

Additional Information

What we offer:

  • Permanent contract (40 hours/week)
  • Hybrid work model
  • Modern office equipment (laptop and cellphone)
  • Access to P:xtra (flexible benefits) and online language training
  • A start-up-like, diverse, and international work environment

Interested or know someone who might be a great fit?

Apply now or get in touch to learn more. We can’t wait to meet you!

iad is an equal opportunity employer. We are committed to providing a fair opportunity to all qualified applicants, regardless of race, gender, religion, sexual orientation or any other characteristic protected by law.

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iad France

About iad France

Depuis sa création, iad connaît une réussite fulgurante et s’impose comme le partenaire idéal du changement de vie.

iad c’est une véritable success story ! Créé en 2008 dans un garage, nous poursuivons sans relâche notre mission d’être le réseau immobilier le plus innovant pour accompagner autrement les

particuliers qui souhaitent vendre, acquérir ou louer un bien.

Aujourd’hui, nous sommes très fiers d’avoir fait d’iad l’acteur incontournable qui fait (enfin) du bien à l’immobilier.

🚀Avec une croissance constante sur le marché français et un développement rapide à l’international, iad se positionne aujourd’hui comme le 1er réseau européen de conseillers immobilier indépendants avec :

- Plus de 350 collaborateurs et 18 000 conseillers dans 8 pays

- Près de 90 000 biens en ligne

- Plus de 800 000 projets immobiliers réalisés

🌟Alors, que vous soyez à la recherche d’un bien, passionné par l’immobilier ou plus simplement à la recherche d’un nouveau challenge professionnel… Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre page Linkedin !

iad est aujourd’hui le 1er réseau immobilier français de mandataires en immobilier** en nombre de conseillers* !

*Tous nos conseillers sont des agents commerciaux indépendants de la SAS I@D France, immatriculés au RSAC.

I@D France S.A.S RCS Melun n°503 676 421

** Source Meilleurs réseaux - Novembre 2021 - https://meilleursreseaux.com/immobilier/mandataires/

Industry
Real Estate & Property
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Lieusaint, FR
Year Founded
2008
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