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Customer Success Manager (all genders) - TZ 30 Std./Woche

allbranded  •  Hamburg, DE (Hybrid)  •  2 months ago
Expired
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Job Description

Das sind DEINE Hauptaufgaben

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und sicherst durch deine professionelle Unterstützung eine langfristige Kundenbindung
  • Du betreust den englischen und amerikanischen Markt
  • Planung und Steuerung sämtlicher Einkaufsaktivitäten sowie Bearbeitung kleinerer Kundenanfragen
  • Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Datenqualität
  • Organisation und Überwachung von Lieferungen aus aller Welt sowie Abwicklung von Direktbestellungen über unseren Shop
  • Unterstützung des Sales-Teams bei der Ansprache von Leads durch Empfehlungen aus dem Customer Success Bereich und bei der Erstellung von Angeboten

Was DU mitbringen solltest

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen im kaufmännischen Berufen
  • Erfahrungen in der Werbeartikelbranche sind wünschenswert
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse (C1–C2), insbesondere im Business-Englisch
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch
  • Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und positives Auftreten
  • Strukturiertes Handeln und Organisationsgeschick sowie eine rasche Auffassungsgabe
  • Unternehmerische, selbständige Arbeitsweise sowie Startup-Mentalität 

Was WIR Dir bieten

  • Arbeitsort: Dein Team unterstützt dich aus dem Vereinigten Königreich, während dein Arbeitsplatz in Hamburg ist
  • Teilzeit 30 Std./ Woche
  • Eigenverantwortliche Projekte & spannende Herausforderungen 
  • Die Möglichkeit die Company aktiv mitzugestalten
  • Mitarbeit in einem internationalen Team
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
  • Getränke & Snack Flatrate im Office
  • Modernstes Equipment und ergonomische Arbeitsplätze
  • Regelmäßige Teamevents (on-site & remote)
  • Deutschlandticket
  • Fitness-Mitgliedschaft mit Zugang zu 5.000 Fitnessstudios in ganz Deutschland
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About allbranded

We are allbranded – where creativity meets tech.
As a leading MerchTech company, we empower brands to create unforgettable, personalized experiences. With over 100,000 customers worldwide – from bold startups to global giants like Adidas, Ikea, Daimler, and Samsung – we’re redefining what branded merchandise can do.

We believe great branding goes beyond logos. It connects people. That’s why we combine innovative promo products with smart, scalable solutions for digital merch stores, warehousing, and 360° fulfillment solutions. Campaigns, onboarding, customer engagement: We make it all seamless, fast, and impactful.

Our roots are in Hamburg, but our reach is global, active across Europe and the US. Since 2011, we’ve been transforming the merchandising industry with a “User First” mindset, cutting-edge tech, and a clear mission: Make merchandising smarter.

We’re a team of creatives, developers, logistics pros, marketers, and visionaries. We love what we do. We stay curious. We think in systems, move fast, and thrive on collaboration and diversity.

One click and we’re clicking – find us here:

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Industry
Marketing & Advertising
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Hamburg, DE
Year Founded
2011
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